İzmir Tire Tedi Mağazasında Fiyat Uyuşmazlığı ve Saygısız Çalışan Davranışı
04.01.2026 'da İzmir Tire Tedi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm ürünlerin etiket fiyatlarıyla kasada çıkan fiyatlar birbirini tutmadı. Toplam 5 üründe etiketle kasa fiyatı farklıydı ve bu ürünler için kasada benden yaklaşık 1.060 TL alındı. Bazı ürünlerde reyonda 599 TL görünen fiyat, kasada 1.000 TL olarak geçti.
Fiyat farkını sorduğumda, kasadaki kadın çalışan son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla “Almazsan iade edebilirsin, işine geliyorsa” tarzında konuştu. Çalışanın bu tavrını ve yaşadığım durumu videoya kadar çektim. Mağazada genel olarak çalışanların müşteriye karşı üslubu kaba ve ters, yardımcı olmak yerine adeta başlarından savar gibi davranıyorlar. Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde de son derece kaba bir tutumla karşılaştım, yapıcı hiçbir yaklaşım görmedim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise aradığım numaralarda telefonla muhatap bulamadım, sadece mail atmam gerektiği söyleniyor. Bu kadar mağazası olan bir firmanın telefonla ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunmaması da ayrı bir sorun.
















