Tedi Mağazasında Kısa Sürede Bozulan Nevresim Takımına Fişsiz Çözüm İsteği

Bayrampaşa Axis AVM’deki Tedi mağazasından 04.10.2026 tarihinde lastikli tek kişilik bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandıktan sonra kumaşta belirgin şekilde tiftiklenme ve yüzeyde bozulmalar oluştu.

Bunun üzerine Kağıthane’deki Tedi şubesine giderek durumu anlattım. Ürünü incelediler, ancak fişi bulamadığım için işlem yapamayacaklarını, yine de konuyu şikayet olarak iletirsem firmanın bize dönüş yapacağını ve yardımcı olmaya çalışacaklarını söylediler. Tedi gibi bilinen bir firmadan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve fiş olmadığı için çözüm üretilememesi beni gerçekten üzdü.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, fişim olmasa da mağaza veya müşteri hizmetleri tarafından inceleme yapılarak değişim, iade ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.