to read complaints and reviews, or file yours. 
Tedi’nin Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl mağazasından 15.12.2025 tarihinde 8682759614602 barkod numaralı “3’lü Spot LED Kumanda” ürününü satın aldım. Ürün ayıplı/arızalı olduğu için iade etmek istedim ancak mağaza çalışanları, ürünün ambalajı olmadığı gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştirmeyi reddetti. Ayıplı ürünlerde ambalaj zorunluluğu olmamasına rağmen, elimde satın alıma ait fiş olmasına da rağmen bu kez de fişi yetersiz bularak iade talebimi kabul etmediler.
Bu ürünü aynı mağazadan ikinci kez satın alışım oldu. İlk aldığım ürün de arızalıydı, o zaman da iade almayıp sadece değişim yaptılar ve değişim yapılabilmesi için dahi çalışanları uzun süre ikna etmek zorunda kaldım. Şimdi aynı sorun tekrar yaşanmasına rağmen bu kez ne iade ne de çözüm sunuluyor.
Müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından 3 kez daha aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Hem mağazada hem müşteri hizmetlerinde mağdur ediliyorum.
Ayıplı ürün satışından dolayı uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
04.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Zonguldak Çaycuma Tedi şubesinden yaklaşık 350 TL ödeyerek bir LED ışık satın aldım. Aynı gün, ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra mağazaya geri gidip, üründen memnun kalmadığım ve yeterince güzel ışık vermediği için değişim talebinde bulundum. Ürünü iade e...
28.01.2025 tarihinde 18.18 fiş saatimde Tedi den alışveriş yaptım. Alışverişimin içerisinden bir ürünü kasiyer bayan denedi ve çalışmadı. Köpük tabancası. Yerine başka almamızı söyledi. Reyonda başka mavi yoktu aldığımız pembeymiş onu denerken de yapamadı ve bu oyuncağın genelde bozuk çıktığını söyl...
Balıkesir bandıma Tedi mağazasından 20/07/2024 tarihinde alışveriş yaptım. Bir adet çocuk terlik aldık fakat ürünü bir bile kullanmadık terlik yanlarından koptu ürünü mağazaya geri getirdim fakat mağaza çalışanları ürünün garantisi yok diye ukalaca tavırda dalga geçer gibi konuştular ürünü alırken ü...
Merhaba; Beykent şubesi Tedi mağazasından 29.11.2025 tarihinde tarafıma hediye alınan ürünleri, fişleri olmadığından dolayı şubedeki çalışanlar değişim yapamayacaklarını beyan etti. İçinde hediye çeki olmayan, ancak ürünlerin kodu ve etiketleri üzerinde olan bu ürünleri değiştirmek istiyorum. Çalışa...
12/10/2025 tarihinde Tedi Bağcılar Güneşli şubesinden aldığım, ortası mermer, kenarları ahşap olan kesme tahtasında bir hafta içinde sorun yaşadım. Ürünü suya değdirdiğimde kenarındaki ahşaplar döküldü. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, kapalı bir bayan çalışan beni oldukça ilgisiz bir şekil...
Yorumlar