Tecno Mobile

Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 40 Pro cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetimi hızlandırmak amacıyla görsel eklemek istedim. Ancak, görsel ekleme ekranına girdikten sonra tekrar şikayet sayfama dönmek istediğimde sayfayı bulamadım ve şikayetime g...

Ocak 2025’te Vatan Bilgisayar’dan Tecno Spark 30 Pro model telefon satın aldım. Cihazımda şu anda Android 14 sürümü yüklü ancak Android 15 güncellemesi hala sunulmadı. Telefonumun güncel olmasını ve yeni sürüme erişebilmek istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir güncelleme işlemi denemedim ve ilk kez b...

Tecno Kamon 40 Pro 5g model telefonumu yaklaşık 5 gün önce yurt dışından getirttim. Cihazı aldığım günden beri akıllı şarj özelliği çalışmıyor ve şarj olmama sorunu yaşıyorum. Orijinal şarj aletiyle de denedim ancak sorun çözülmedi ve piyasada orijinal şarj aleti bulamıyorum. Farklı şarj aletleriyle...

16 Ağustos 2025 tarihinde Adana Evkur mağazasından sıfır ve garantili olarak satın aldığım Tecno Spark 30 model telefonum, 8+8 GB RAM ve 256 GB depolama gibi yüksek özelliklere sahip olmasına rağmen, ilk günden beri sürekli olarak kasıyor ve donuyor. Henüz 2-3 aylık olan bir cihazda bu tür sorunları...

2 Ekim tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine garanti kapsamında teslim ettiğim Tecno Camon 40 model telefonumun titreşim özelliği çalışmadığı için değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca defalarca hem yetkili servis hem de firma ...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefon dün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu tamamladım ve kullanmaya başladım. Ancak mesajlar uygulamasına girdiğimde ve özellikle "Sohbet başlatın" kısmına bastığımda, "Mesajlar durdu" şeklinde bir uya...

Tecno Mobile Camon 20 model telefonumun şarjı %60’Lara indiğinde kendiliğinden kapanıyor veya kapanıp açılıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Cihazı üç kez yetkili servise gönderdim. İlkinde parça değişimi yapıldığı söylendi fakat sorun çözülmedi. İkinci gönderdiğimde ise aslında herhangi bi...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Vatan’dan, fatura ve garanti belgesiyle birlikte yaklaşık 10.000 TL’ye satın aldım. Aldığım günden beri cihazın ekranı sürekli donuyor ve bu sorun herhangi bir uygulama ya da kullanım sırasında fark etmeksizin ortaya çıkıyor. Ekran donduğunda, ...

Tecno Camon 20 s Pro 5g model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda bataryası çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Bu durum her kullanımda, farklı uygulamalarda ya da bekleme modundayken de devam ediyor. Cihazımda herhangi bir fiziksel hasar veya başka bir teknik sorun ...

Tecno Camon 30 Pro 5G 512 GB CLS model telefonumu Vatan Bilgisayar Tekirdağ Çerkezköy şubesinden aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Telefonumda Ella ve Palm Store gibi istemediğim bazı uygulamalar yüklü olarak geliyor ve bu uygulamaları hiçbir şekilde silemiyorum. Uygulama ayarlarından veya Goo...

Tecno Camon Pro 20 5g model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Dün akşam Instagram’da gezinirken cihazım bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Açmaya çalıştığımda sadece “tecno” yazısı geliyor, ardından hemen kapanıyor. Farklı bir kablo ve şarj aletiyle denedim, batarya işareti çıksa da şarj ...

Tekno 30Pro beyaz modelini Vatan Bilgisayar Uşak şubesinden sıfır olarak aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri alarm özelliği vaktinde çalışmıyor. Alarmı kurmama ve uygulamayı güncellememe rağmen sorun devam ediyor, hatta farklı alarm uygulamaları da denedim fakat sonuç değişmedi. Cihazımın garanti...

14.08.2025 tarihinde Alışgidiş üzerinden Tecno Spark 30c model telefonu satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındadır. Cihazda mevcut olarak Android 14 işletim sistemi yüklü; ancak yeni bir telefon olmasına rağmen Android 15 güncellemesi hâlâ sunulmadı. Güncellemelerin düzenli olarak sağlanmasını ...

KVK'ya Tecno Phantom Fold2 telefonumu gönderdim. Telefon gideli 23 iş günü oldu ve bugün geri kargoya verilmiş. Telefon tamir edilmeden gönderilmiş. Açıklamada, 'müşteriyi aradık, ulaşamadık' deniyor. Ben KVK teknik servise ulaşmak için tüm yolları denedim ama asla ulaşamadım ve defalarca mail attım...

1,5 yıl önce Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumda bugün ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Cihazımın ekran kilidini açmak için her zamanki doğru şifremi girmeme rağmen, “Şifre yanlış” uyarısı alıyorum ve telefonum açılmıyor. Şifremden %100 eminim, tekrar tekrar denedim ve cihazı ye...

Tekno Spark 30 Pro model telefonumu yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri e-Devlet uygulamasına giriş yaptıktan sonra herhangi bir seçeneğe dokunduğumda uygulama kendi kendine kapanıyor. Bu sorun sadece E-Devlet uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir proble...

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra ana kart arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Cihazı normal şekilde kullanıyordum ve garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onlar da beni teknik...

15 gün önce Vodafone Online üzerinden iki adet Tecno Camon 40 Pro 5g model telefon satın aldım. Her iki cihazda da ilk günden itibaren arama sırasında sesle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Konuşma esnasında ses kısılıyor, boğuk ve anlaşılmaz hale geliyor. Bu durum hem beni hem de karşı tarafı etki...

Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu hiçbir sorun yokken, garantisi bittikten sadece bir gün sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatasına yol açacak bir durum kesinlikle olmadı; tamamen kendiliğinden gelişti. Sorunun ardından hemen t...

Tekno Pova 4 marka telefonumu yaklaşık 12 ay önce satın aldım ve cihazın 1 yıl garantisi bulunuyor. Son zamanlarda ekran ışığı, ekran kapalıyken 3 saniyede bir yanıp sönmeye başladı. Bu durum cihazın şarjının hızlı tükenmesine sebep oluyor ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Cihazda başka herha...

Tecno Spark 10 model telefonumda yaklaşık 1,5 aydır parmak izi sensörü bir anda kayboldu ve ayarlarda da görünmüyor, çalışmıyor. Cihazıma herhangi bir darbe, sıvı teması veya güncelleme olmadı. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve herhangi bir çözüm denemedim. Cihazı Migros’tan satın aldım ve...

21 Ekim’de Tecno Camon 30 (sahra rengi, deri arka kapak) model telefonu, Teknosa’dan yaklaşık 13.000 TL’ye satın aldım. Cihazı aldığım günden beri kimyasala temas ettirmeden, kılıfla ve özenli şekilde kullandım; üzerinde hiçbir çizik yok ve tertemiz durumda. Ancak, satın aldıktan sadece 2 ay sonra a...

15 Ekim 2023 tarihinde Media Markt Korupark Bursa mağazasından satın aldığım Tecno Camon 20 Pro 5g model cihazım, aniden kapanıp bir daha açılmadı. 19 Eylül 2025’te cihazı Media Markt mağazasına teslim ettim, onlar da KVK İzmir şubesine gönderdiler. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızası olduğu...