Tecno Camon 30 Pro’da WhatsApp Videoları Piksel Piksel Görüntüleniyor

Tecno Camon 30 Pro model telefonumda yaklaşık 2 aydır WhatsApp üzerinden gelen videolarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Uygulama içinden bana gönderilen videoları izlerken görüntü sürekli piksel piksel, bulanık ve izlenmeyecek kadar kötü oluyor. Aynı videoları başka telefonlarda açtığımızda böyle bir problem yaşanmıyor.

Sorunu çözmek için WhatsApp ayarlarını detaylı şekilde kurcaladım, internet üzerinden çeşitli önerileri uygulamaya çalıştım ancak hiçbir çözüm olmadı. Buna rağmen video kalitesinde en ufak bir iyileşme göremiyorum.

Cihazımda bu problemin kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa da ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.