to read complaints and reviews, or file yours.Camon 40 Pro Ses Kesintileri Telefon Görüşmelerini Engelliyor
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’ten Tecno Camon 40 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, bazen de hiç gitmiyor. Bu problem her görüşmede yaşanıyor ve telefonla konuşmayı neredeyse imkansız hâle getiriyor.
Tecno müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın garantiye gönderilmesi gerektiği söylendi; ancak yoğunluğum nedeniyle uzun süre telefonsuz kalacak vaktim olmadığı için şu ana kadar garantiye gönderemedim. Buna rağmen, sıfıra yakın sayılabilecek kadar yeni bir telefonda, üstelik ilk günden beri devam eden böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Cihazımda yaşadığım bu ses iletimi problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse cihazımın birebir yenisiyle değiştirilmesini; bu mümkün değilse de sorunun garanti kapsamında eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah C.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
