Tecno Mobile

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık 2023 yılında Türk Telekom’dan satın aldım ve o zamandan beri dokunmatik ekran sürekli takılıyor. Sorun, cihazı kullandığım her an ve tüm uygulamalarda kendini gösteriyor. Elimde fatura ve garanti belgeleri mevcut ancak garanti süresinin devam edip etmediğ...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra ekranı kırıldı ve aynı zamanda 1 haftadır ekranda gezinirken kendi kendine kilitlenme sorunu yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen hem ekran kırılması hem de sürekli kilitlenme pro...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım tecno Camon 20s Pro 5g Serenity model telefonum, 3-4 gün önce şarj almamaya başladı ve tamamen kapandı. 20 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında onarılması için Ouno Servis'e (IST01-OU-7272015 iş emri numarasıyla) gönderdim. Servis, cihazda eğilme ve ekranda derin çiz...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan Tecno Spark 40 5g model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra en temel ihtiyacım olan e-Devlet uygulamasını yükledim ve giriş yapmaya çalıştım. Ancak uygulamaya her giriş denememde “hms Core yok” uyarısı alıyor ve Huawei AppGallery’ye yönlendiriliy...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve şu anda garantisi devam etmektedir. Son birkaç gündür, telefonun flaş üstündeki kırmızı ışık herhangi bir sebep olmaksızın sürekli yanıp sönüyor. Cihazı hiç düşürmedim, sıvı teması ya da başka bir ...

Tecno Spark 8c model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım. Son 2 haftadır cihazımda ciddi yazılım sorunları yaşıyorum. Telefonum sürekli kasıyor ve birçok özelliği kendiliğinden kayboldu. Özellikle parmak izi özelliği tamamen gitti; ne kilit ekranında ne de ayarlarda bu seçe...

Tecno Phantom X2 5G model telefonumu yaklaşık 22 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım (Fatura No: SKI2023000034501). Satın aldığım günden bu yana orijinal telefon kılıfı bulamıyorum ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Markanın müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü do...

Yaklaşık 1 yıl önce Forum Ankara Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda bir süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, not defteri bölümündeki yapılacaklar kısmı, telefon bekleme modunda değilse uyarı vermiyor. Ayrıca sistem güncellemelerini durduramıyorum ve bu kon...

10.05.2025 tarihinde Türkiye'de Vodafone bayisinden sıfır Techno Canon 30 Pro cihazı satın aldım. Cihazın NFC özelliğini ilk kez kullanmak istedim ve e-Devlet işlemlerimde kimlik kartımı okutmaya çalıştım. Ancak her denememde “ödeme kartları şu an desteklemiyor” uyarısı alıyorum ve NFC fonksiyonu ça...

Tecno Mobile Spark GO model telefonum yaklaşık 1 aydır açılırken ekranda sürekli "Telefon başlatılıyor" yazısı çıkıyor ve cihaz açılmıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servisle iletişime geçtiğim...

8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda, cihazı aldığım ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Dışarıdan arandığımda ya da ben birini aradığımda çağrılar karşı tarafa ulaşmıyor ve bana da çağrı gelmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye ka...

Techno Camon 20 model telefonumda, geçici bildirimler ekranda gereğinden uzun süre kalıyor. Bu sorun telefonu aldığım ilk günden beri her gün devam ediyor. Yeniden başlatmayı denedim ancak bir çözüm olmadı. Küçük bir sorun gibi görünse de, bildirimlerin ekranda uzun süre kalması kullanımımı olumsu...

Tecno Spark 20 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum; şebeke bir anda gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor. Konum özelliği de düzgün çalışmıyor, sürekli olarak konum kayboluyor ve uzun süre geri gelmiyor. Ka...

Tecno Pova 4 model telefonumda yaklaşık 1 senedir NFC özelliğini kullanamıyorum. Cihazda NFC açık olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca cihazım garanti kapsamında değil. Bu sorun sürekli olarak devam...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Pttcell hattımla hiçbir şekilde ağ bağlantısı kuramıyorum. İnternet, arama ve SMS dahil olmak üzere hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Aynı sim kartı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ayrıca aynı telefonumda farklı bir operat...

Media Markt'tan KVK garantili Tekno Camon markalı bir telefon aldım. Telefonu aldığım akşam şarja taktım, ancak 'sıvı algılandı' problemi nedeniyle telefon şarj etmedi. 2 gün sonra Media Markt'a gittim, garantiye gönderdiler. KVK garanti servisinden bana mesaj geldi, 1950 TL ücret talep edildi. 2 gü...

Bir haftadır alfasayısal parola ile mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş ekranında alfa sayısal şifremi doğru şekilde yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu her denememde yaşıyorum, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...

Tecno Camon 18p model telefonumda bugün Google hesaplarım kendiliğinden silindi. Hiçbir işlem yapmamama rağmen hesaplarım bir anda kayboldu. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlattım, Google hesabımı tekrar eklemeye çalıştım, internet üzerinden çeşitli çözümler denedim fakat hiçbir yöntem işe ya...

Tecno Camon 19 Neo model telefonu Bolu’daki Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri alarm ve saat bildirimleri ana ekrana gelmiyor. Bu durum günlük hayatımda ciddi sorunlara yol açıyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetle...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumun ekranı yaklaşık 1 yıldır sürekli donuyor ve cihazı kapatıp açmadan normale dönmüyor. Sorun herhangi bir uygulama veya kullanım sırasında fark etmeksizin ortaya çıkıyor. Şu ana kadar ekran donma dışında başka bir problem yaşamadım. Cihazı İstanbul Bağcılar’da kull...

07.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Phantom v Flip 2 model telefonumda, 19.10.2025 tarihinde ekranda kararma ve çatlama başladı ve kısa sürede yayıldı. Cihazı aldığım günden bu yana tamamen normal kullanım koşullarında kullandım; hiçbir şekilde düşme, darbe veya sıvı teması...

Tecno Spark 10 model telefonumun flaş ışığı yaklaşık 6 aydır hiç çalışmıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazımı Hepsiburada üzerinden 6500 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Şimdiye kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım....

30.06.2025 tarihinde Adana Media Markt mağazasından iki adet Tecno Camon 30 5g model cihaz satın aldık. İlk günden beri her iki cihazda da kamera ve video izlerken cızırtı sesi oluşuyor ve ses kalitesi çok düşük. Bu durum sürekli yaşanıyor ve cihazlardan beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoru...