Tecno Camon 40 NFC Özelliği Çalışmıyor, Acil Çözüm Talebi

Tecno Camon 40 model telefonu yaklaşık 1 hafta önce Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri NFC özelliği düzgün çalışmıyor. Özellikle temassız ödeme ve kart okuma işlemlerinde NFC hiç tepki vermiyor ve bu özelliği kullanamıyorum.

Şu ana kadar ne Turkcell Pasaj ile ne de Tecno yetkili servisiyle görüşme yapmadım, ancak yeni aldığım bir telefonda bu temel özelliğin çalışmıyor olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ben bu sorunun giderilmesini, gerekiyorsa onarım yapılmasını, çözülemiyorsa da ürün değişimi ya da uygun görülecek bir şekilde problemin tamamen çözülmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu NFC sorununun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.