Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Mobile Yüz Kilidi Ekranı Takılı Kalıyor Ve Hiçbir Şekilde Tepki Vermiyor

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu Türkmenistan’dan aldım ve Türkiye’ye geldikten yaklaşık üç gün sonra telefonda ciddi bir sorun yaşadım. Yüz kilidi ekranında bir anda donma oldu ve o andan itibaren telefonun kilidini açamaz hale geldim. Şu anda telefon açılıyor gibi görünse de yüz kilidi ekranı takılı kalıyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Bu durum ortaya çıktıktan sonra telefonu Türkiye’de teknik servise götürdüm ancak onlar da sorunu çözemedi. Yeni aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tecno firmasından telefonumun teknik olarak düzgün biçimde tamir edilmesini ve cihazı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

1 Destek
14 Temmuz 13:41 (Şikayetten 6 ay sonra)

Sayin Atas S.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Telefon Hem Kırıldı Hem De Sürekli Kilitleniyor, Destek Alamıyorum!

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra ekranı kırıldı...

2 Destek

Bir Haftada Bozulan Telefon Ve İlgisiz Teknik Servis Deneyimi

1 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa’dan Tekno Camon 40 Pro model cep telefonu ve kasko hizmetiyle birlikte toplam 27.450 TL...

2 Destek

Sürekli Arızalanan Telefonum İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor

Teknosa mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumu, aldığım ilk günden beri ay...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Spark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Tecno MobileSpark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ömer
Tecno Mobile Kamera Hatası!

Tecno MobileKamera Hatası!

Profil fotoğrafı
Enes
Tecno Mobile Yazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Tecno MobileYazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Profil fotoğrafı
Cihan
Tecno Spark 30 Pro Hüsranı!

Tecno Spark 30Pro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Serdar
Tecno Phantom V Fold KVK Fahiş Fiyat Alıyor!

Tecno Phantom VFold KVK Fahiş Fiyat Alıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular

Camon 40 Premier 5G Logo
Tecno Mobile
Camon 40 Premier 5G
Detaylı İncele