to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Aldığım Telefon Şarj Sorunu Garantide Çözülmedi
Migros’tan satın aldığım Tecno Camon 30 telefonum yaklaşık 3 aydır şarj sorunu yaşıyor. Telefon şarja takıldığında ekranda şarj oluyor gibi görünüyor ancak pil yüzdesi artmıyor ve cihaz gerçek anlamda şarj olmuyor.
Bu sebeple telefonu garantiye gönderdim. Ancak tarafıma, cihazda herhangi bir sorun olmadığı ve sadece güncelleme yapılarak geri gönderildiği bilgisi verildi. Telefonda bariz şekilde devam eden bu şarj problemine rağmen hiçbir işlem yapılmamış olmasını kabul edemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Cihazın incelenerek gerçekten arızanın tespit edilmesini, gerekli ise tamirinin yapılmasını, tamir mümkün değilse değişim ya da ücret iadesi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Erdal Y., Talebiniz doğrultusunda Müşteri İlişkileri ekibimiz sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Görüşme kapsamında sunulan inceleme prosedürümüz yerine süreci kendi tercihiniz doğrultusunda ilerletmek istediğinizi ilettiniz. Tarafımızca yardımcı olunabilecek bir durum oluşması halinde iletişim kanallarımızdan bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
Aynı durum bende de vardı son güncelleme den sonra oldu hatta..., 90 Volt orijinal şarj makinesi aldım düzeldi hatta hızlı şarj oluyor başka hiçbir şarj makinesini kabul etmiyor