Tecno Power Neo 2 Ekran Değişiminden Sonra Wi‑Fi Ve Hotspot Özelliği Çalışmıyor

Tecno Power Neo 2 marka telefonum yaklaşık 2–3 aydır ne Wi-Fi’ye bağlanıyor ne de mobil erişim noktası (hotspot) özelliği çalışıyor. İnternete hiçbir şekilde bağlanamadığım için telefonu verimli kullanamıyorum.

Bu sorun, Adıyaman Kahta’da Vodafone bayisi olan bir telefoncuda ekran değişimi yapıldıktan sonra ortaya çıktı. Ekran değişiminden önce böyle bir problem yaşamıyordum. Ekran değişimi sonrası Wi-Fi ve mobil paylaşım özelliği tamamen işlevsiz hale geldi.

Cihazımın ekran değişimi sonrasında bu şekilde kullanılamaz duruma gelmesi nedeniyle, Tecno’dan mağduriyetimin giderilmesini ve telefonumun onarılarak Wi-Fi ve mobil paylaşım özelliklerinin eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.