to read complaints and reviews, or file yours.Tecna marka 7 gözlü yatay derin dondurucum Mayıs ayında servise alındı. Temmuz ayında ise 7 gözlü modelin üretiminin dev...am etmediği, istersem yerine 8 gözlü bir dolap gönderebilecekleri söylendi ve onayım olup olmadığı soruldu. Ben de kabul ederek onay verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen dol
Üç harfli bir marketten Tecna tye4407 sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürünü 07.10.2026 tarihinde aldık, 12.10.2...026 tarihinde teslim edildi ve 13.10.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi. Servis ambalajı açtığında ürünün hasarlı olduğunu belirterek kurulumu yapmadı. Market ile il
"Teşekkürler"
Tecna marka sandık tipi derin dondurucuyu sıfır ürün olarak satın aldım ve ...12 Ekim 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda köşe kısmında fiziksel
"Arızam giderildi tamiri yapıldı teşekkürler"
06.09.2026 tarihinde Media Markt’tan 40013389.1254476 sipariş numarası ile Koenic ofz 615 dikey derin dondurucu satın al...dım. Ürün teslim edildikten sadece iki gün sonra E02 arızası verdi ve teknik servis incelemesi sonucunda ürünün değişimine karar verildi. Bu süreçte beni arayan ve Media Markt yet
"Hızlı aksiyon alıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler çok iyi yardımcı oldular"
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
"Şeyda hanım bu süreçte verdiği destek için teşekkürler"
Tecna’dan satın aldığım ürün 09.07.2026 tarihinde Mars M**** K***** Manisa ...Yunusemre şubesinden tarafıma teslim edildi. Ürünü eve getirdiğim anda üzer
"Şikayet doğrultusunda geri arayıp iletişim kurup sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ediyorum."
"Ankara yetkili servisine teşekkür ederim"
Tecna Gusto markasından aldığım ankastre fırının fırın kısmı ocak ayından b...u yana arızalı. Fırın çalışırken kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyo
"Buzdolabımız en kısa sürede gelirse seviniriz Teşekkürler"
"Kurulum için teşekkürler mağduriyetimiz giderildi."
Tecna resmi mağazasından, Hepsiburada üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde Tecna Tf 603hb Turbo Fanlı 3 Gaz + 1 Hotplate ...ocaklı tam boy fırın satın aldım. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 4 Temmuz 2026 olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Siparişi tamamladıktan sonra tah
"Servis yetkilisi Murat Bey'e teşekkür ediyorum. Süreç boyunca yardımcı oldu, bugün de değişim sağlandı. Durumun sonuçlanmasından memnunum."
16 Mayıs’ta Media Markt’tan satış danışmanının önerisiyle Koenic ofis 515 d...ikey derin dondurucu satın aldım. Alırken marka konusunda tereddüt etsem de
Tecna marka bir derin dondurucu aldık, yetkili servis kurulumunu yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazın soğutmadığın...ı fark ettik. Servisi tekrar çağırdığımızda ürünün üzerinde kaçak olduğunu, bu şekilde zaten soğutmayacağını ve ürün için değişim talebi açacaklarını söylediler. Aradan yaklaşık 2
Hepsiburada üzerinden geçen hafta Tecna marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için de yaklaşık b...ir hafta önce yetkili servisi aramama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde kurulum için gelen giden olmadı. Ürün evde bekliyor ve kullanamıyorum. Yerli markayı desteklemek için özel
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım derin dondurucum arızalandı ve garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak servis ...günlerdir sürekli farklı bahanelerle bizi ertelemekte ve hâlâ gelip ürüne bakmamıştır. Dondurucunun çalışmaması nedeniyle içindeki tüm gıdalar çözülüp bozulmuş, maddi mağduriyet ya
"Sorunumuzu çözen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederiz."
"Değişim işlemleri başladı ilgili sürecimizi takip eden Mert bey e sonsuz teşekkürler"
"."
Geçen sene tecna marka derin dondurucu aldım. Garanti suresi yıl olmasına rağmen mayıs ayında bozulan derin dondurucumuz... servis tarafından gelip bakıldığında yapılamayacağını ve yerine yenisi geleceğini söylenmesine rağmen 10/09/2025 tarihine kadar hala yenisi gelecek. Her aradığımızda bu hafta bu h
Derin dondurucu aldım. Dondurucu değil, çok kalitesiz bir dolap. Garanti, fatura, her şey var. Ama karşımıza muhatap bul...amıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servis görevlisi gönderilsin diye; ne gelen var ne giden. Manisa'da yaşıyorum, servisi arıyorum, beyefendi keyfi ne zaman isterse o zaman g
Aldığımız set üstü ocak, ilk gününden beri çakmağı çalıştırırken problem yaratıyor ve gaz kokusu geliyor. Ayrıca, üst me...talleri kaygan bir yapıda olduğu için kızartma sırasında tavalar üzerinde kayıyor. Daha ilk günden beri firmayla defalarca bu sorunu konuşmamıza, istekleri üzerine video çekip gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
