TEB Reklamda Söylenen 2,99% Faiz Oranı Gerçekleşmedi

TEB'in “hoş geldin” kampanyası kapsamında sunulan 2,99 faiz oranlı kredi için yaklaşık 4 gün önce hesap açarak başvuruda bulundum. Ancak kredi başvurusu yaptığımda bana sunulan oran 3,39 olarak göründü. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kampanyanın “2,99’dan başlayan oranlarla” şeklinde olduğu söylendi. Bu durumun, reklamda açıkça belirtilmediği ve insanları cezbedip sonrasında daha yüksek oran sunmaya yönelik bir yanıltma politikası olduğunu düşünüyorum.

Ben 200.000 TL tutarında kredi kullanmak istiyordum ve özellikle 2,99 oranlı hoş geldin kampanyası için hesap açtım. Bu nedenle kampanyanın bana başta duyurulduğu şekilde uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.