TEB Müşteri Hizmetleri Borç Taksitleme Talebimi Reddetti

TEB Bonus Visa Platinum Dijital kredi kartı borcumun ödemesinde zorlandığım için borcumu taksitlendirmek ve yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede “uygunluk yok” denilerek hiçbir şekilde destek olunmadı.

Borç tutarım kart limitime göre oldukça yüksek bir seviyeye geldi ve gelir durumum nedeniyle tek seferde kapatmam mümkün değil. Buna rağmen borcumu ödemek, düzenli bir şekilde kapatabilmek için taksitlendirme talep ederken, hiçbir alternatif sunulmadan yalnızca olumsuz dönüş yapılmasını kabul edemiyorum.

Kredi kartı borcumun tekrar değerlendirilerek makul bir vadede taksitlendirilmesini, en azından ödeme gücüme uygun bir yapılandırma seçeneği sunulmasını, özellikle tahsilat birimindeki yetkili arkadaşların bu konuda destek vermesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.