TEB Kredi Kartı Kampanya İptali: 666,67 TL Geri Alım Şikayeti

TEB kredi kartıma tanımlı olan, sonu 3711 ile biten kartıma özel 3 ay boyunca 1.000 TL harcamaya 1.000 TL sözüne Bonus kampanyasını mobil şube kampanya takip sayfasından kontrol ederken yanlışlıkla “kampanya iptal” butonuna dokundum. Herhangi bir ek onay ekranı çıkmadan, sadece butona dokunmamla birlikte kampanya iptal edildi ve 666,67 TL tutarında “kampanya geri alım” şeklinde kartıma harcama yansıtıldı.

Sadece tek dokunuşla, onay alınmadan bu şekilde bir iptal ve geri alım işlemi yapılmasını doğru bulmuyorum ve bu durum beni mağdur etti. Kartıma yansıtılan 666,67 TL tutarındaki tutarın iadesini ve kampanyanın devamını, bu sağlanamıyorsa benzer şartlarda yeni bir kampanya tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.