to read complaints and reviews, or file yours.
TEB kredi kartımın (sonu 2699 ile biten) ve hesabımın blokeye alınması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.11.2025 tarihinde kartım ve hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeksizin bloke edildi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bloke sonrası Sefaköy TEB şubesine gittim, şube çalışanları konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını, Genel Müdürlüğü aramam gerektiğini söylediler. Genel müdürlük ile görüştüğümde ise bu kez müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bana hiçbir somut gerekçe sunulmadı ve kartım ile hesabım halen blokeli durumda.
Herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadan kartımın ve hesabımın bu şekilde kullanılmaz hale getirilmesini kabul etmiyorum. TEB’den, kartımın ve hesabımın blokelerinin hiçbir gecikme olmaksızın acilen kaldırılmasını ve varsa uygulanan blokeye ilişkin açık ve net bir gerekçe paylaşılmasını talep ediyorum.
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
TEB Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımda yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke bulunuyor. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bu blokeyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde 4 defa şubeye gidip durumu sordum, ayrıca 5 defa da müşteri hizmetlerini aradım...
TEB’de kullandığım kredi kartım ve hesap kartım, hiçbir gecikme veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen 2 gün önce bloke edildi. Mobil uygulamada “hesabınız blokede ve kartınız geçici olarak durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Sebebini göremiyorum ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Çağrı m...
Yaklaşık 1 aydır CepteTeb vadesiz hesabım ve kredi kartımda TEB tarafından uygulanan bir bloke ile karşı karşıyayım. Bu durum başka bir bankadaki icra dosyası nedeniyle başlamıştı, ancak söz konusu borcu kapattım ve avukattan alınan banka bildirimlerinin iletildiğine dair belgeleri TEB’e gönderdim. ...
Yorumlar