Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
İhtiyaç Kredisi
TEB İhtiyaç Kredisi Başvurusunda Vaat Edilen Faiz Ve Tutar Sağlanmadı Yanıltıcı Reklam

ID:34419972

TEB İhtiyaç Kredisi Başvurusunda Vaat Edilen Faiz Ve Tutar Sağlanmadı Yanıltıcı Reklam

Büşra

TEB

02 Aralık 2025 13:03

854

Hangikredi üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla TEB ihtiyaç kredisine başvurmak istedim. Reklamda yeni müşterilere özel olarak, 12 ay vadeli 200.000 TL kredi için 2,99 faiz oranı ve 3 ay erteleme imkanı sunulduğu açıkça belirtiliyordu. Bu vaade güvenerek 29 Kasım tarihinde TEB mobil uygulamasını indirdim, tüm aşamaları tek tek geçerek üyeliğimi oluşturdum.

Ancak ihtiyaç kredisi başvurusu ekranında 2,99 yerine 3,85 faiz oranı ile karşılaştım. Buna rağmen yine de 12 ay vadeli 200.000 TL için başvurumu tamamladım. Buna karşın, ödeme tarihi seçmeme dahi imkan verilmeden, 12 ay vadeli 70.000 TL kredi onaylandığı bilgisini aldım. Ne reklamda vaat edilen faiz oranından ve 3 ay erteleme imkanından yararlanabildim ne de talep etmediğim, daha düşük tutarlı bir kredi onayı alarak ilk müşteri olmanın avantajını kullanabildim. Tüm süreç tamamen mobil kanal üzerinden gerçekleşmiştir.

Yaşadığım bu yanıltıcı reklam ve istemediğim kredi onayı nedeniyle, adıma onaylanan kredinin iptal edilmesini, hatalı ve yanıltıcı reklam sebebiyle açılan hesabımın derhal kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin ve müşteri kaydımın sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma kesinlikle herhangi bir kart gönderilmesini istemiyorum. İletişim için kayıtlı e-posta adresim b*****************@gmail.com’dur.

TEB

02 Aralık 2025 13:08 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kampanyasında Belirtilen Faiz Oranı Uygulanmadı

Duygu

TEB

26 Ağustos 2025 13:07

1.456

23 Ağustos tarihinde TEB’in yeni müşterilere sunduğu 2,20 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kredi başvurum iki gün sonra onaylandı. Ancak krediyi kullanmak istediğimde faiz oranlarının 4,40 ile 7,90 ara...

Kredi Kampanyasında Belirtilmeyen Koşullar Nedeniyle Yanıltıldım

Emre

TEB

03 Eylül 2025 15:28

1.708

Bugün TEB’in duyurduğu “Yeni müşterilere özel %2,09 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvurdum ve müşteri olarak hesap açtım. Ancak kredi başvurusu sırasında bana sunulan faiz oranı %4,26 olarak belirtildi. Kampanya duyurusun...

2 Destek

Uygulamada Görülen Faiz Oranları Gerçekle Uyuşmuyor

Eyüp

TEB

05 Kasım 2025 17:45

739

03 Kasım 2025 tarihinde, Hangi Kredi uygulamasında 'Cepte TEB müşterisi olana 2,99 faiz oranı' olarak sunulan ihtiyaç kredisi teklifine güvenerek TEB müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra bankanın sunduğu faiz oranlarının uygulamada belirtilenle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Banka ile ile...

uygulamada-gorulen-faiz-oranlari-gercekle-uyusmuyor-2.jpg

uygulamada-gorulen-faiz-oranlari-gercekle-uyusmuyor-1.jpg

Kredi Kampanyasında Yanlış Faiz Oranı Ve Hatalı Müşteri Kaydı

Volkan

TEB

07 Ağustos 2025 14:42

1.254

TEB mobil uygulaması üzerinden, “yeni müşterilere özel 1,99 orandan 100.000 TL kredi 12 ay” kampanyası kapsamında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumun referans numarası 3658886’dır. Başvuru sırasında belirtilen faiz oranı 1,99 olmasına rağmen, başvurum sonuçlandığında tarafıma 4,55 gibi çok ...

2 Destek

1 Yorum

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

TEB İnternet Şubesinde Vaat Edilen Faiz Oranı Verilmedi Mağdur Edildim!

Hüseyin

TEB

04 Kasım 2025 15:24

1.815

04.11.2025 tarihinde TEB’in internet şubesi üzerinden yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. İnternet üzerinde 2,99 faiz oranı ile 250.000 TL’ye kadar 24 ay vadeli kredi reklamı yapılıyordu. Ancak müşteri olduktan sonra karşıma 3,89 faiz oranı çıktı. Bu nedenle başvuruda bulun...

1 Destek