TEB Bonus Kredi Kartıma Konulan Blokenin Kaldırılmaması Ve Ulaşılamayan Şube
TEB Bonus kredi kartıma yaklaşık bir haftadır bloke kondu. Tüm borcumu ödemiş olmama ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen blokenin kaldırılması sağlanmadı. Çağrı merkezi yetkilileri, Yalova İskele Şubesi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, bir süre sonra kapanıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bloke nedeniyle kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Vardiyalı çalıştığım için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde birkaç gün içinde blokenin kaldırılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Kartımın son 4 hanesi: 4237.
Blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB




