TEB Bankası Ve Kredi Kayıt Bürosu Arasındaki Uyuşmazlık: Çözüm Bekleyen Kredi Gecikmesi

Düzenli olarak Findeks risk takibi yapan bir müşteri olarak, son yaptığım kontrolde TEB bankası tarafından bildirilen 2 adet kredi gecikmesi görünüyordu. Ancak gecikmedeki tutarlar benim ödediğim taksitler ile alakasızdı. Bankayı aradım ve hayır gecikmeniz yok bilgisi aldım. Kredi kayıt bürosuna itirazda bulundum. İtiraz sonucumda hala gecikmenin devam ettiğine dair dönüş aldım KKB 'yi aradım. Onlar itiraza bankanın yanıt verdiğini söyledi ve tekrar TEB ile iletişime geçtim; ancak hala gecikme olmadığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Günlerdir bu sorunu çözmek için uğraşıyorum ve şubeye gidin diyorlar. Bu teknoloji çağında şubeye gitmek kadar ilkel bir öneri yok! Ben internet üzerinden çözebileceğim sorunlar için şubeye gidemem. Sorunun sorumluları çözüm üretsin istiyorum!
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Tarafıma hala konuyla ilgili bir dönüş yapılmadı; gecikmede borcum bulunmamasına rağmen gecikmede borcum varmış gibi görünüyor. Kredi puanımı en az 200 puan etkiledi!

















