to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartı kullanıcısıyım ve kartın özelliklerinden biri asistanlık hizmetidir. 29.01.2024 tarihinde anahtarımı evde unutmuş ve dışarıda kalmıştım. Aklıma TEB'in asistanlık hizmetleri geldi ve durumu TEB müşteri temsilcisine aktardım. Müşteri temsilcisi beni TEB bankasının anlaşmalı olduğu ilgili asistanlık şirketine yönlendirdi. Bankanın bana yılda bir defaya mahsus olmak üzere en fazla 200 TL'ye kadar çilingir hizmeti sunacağını belirtmişti ancak asistanlık şirketi kapı açma işlemi için 450 TL talep etti. İlgili asistanlık şirketi, 200 TL'sini TEB bankasının karşılayacağını ve 250 TL'sini de benden talep edeceğini ifade etti. Ancak bulunduğum semtte çilingir hizmetlerinin maksimum 200 TL olduğunu belirttim ve şirketin yüksek fiyat teklifinden dolayı hizmeti kabul etmedim. Daha sonra bağımsız bir çilingir bularak 150 TL karşılığında hizmeti aldım. Özetle, TEB bankasının yetkilileri, kredi kartımın asistanlık hizmetindeki fahiş fiyat nedeniyle mağdur oldum ve hizmetten faydalanamadım. Lütfen çilingir için ödediğim 150 TL'lik ücretin, asistanlık hizmeti kapsamında yıllık bir defaya mahsus olmak üzere en fazla 200 TL'lik hakkım dahilinde tarafıma ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2024 tarihinde TEB kredi kartımın ekstresini kontrol ederken 460 TL gibi bir kart ücreti yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bu kart ücretinin kanuni olarak hiçbir problem olmadığını ve yıl içinde yapılan alışverişlerde puan olarak kazanabileceğimi söylediler....
TEB bankasından beni arayıp kredi kartı vermek istediler. Bende çok kartım olduğunu lazım olmadığını ilettim. Müşteri temsilcisi hanımefendi alırsam y...
TEB bankası bilgim olmadan sonu 7925 ile biten kredi kartıma, "yıllık kart ücreti" adı altında 23.07.2023 tarihinde 255 TL kesinti yapmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta...
TEB bilgim olmadan sonu 8767 ile biten kredi kartıma, "yıllık kart ücreti" adı altında 27.08.2023 tarihinde 255 TL kesinti yapmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu ...
Yorumlar