Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Tanımlı Olmayan Kart Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Öznur
22 Ağustos 2025 13:51
639

Bugün AGT Kurye aracılığıyla TEB adına gönderilen bir kart teslim edildi. Ancak, tarafıma ulaşan kart TEB kayıtlarında tanımlı değildi ve bu nedenle kartı geri verdim. Gönderi numarası: 20250818423611813149. Teslimat İstanbul Sarıyer adresime yapıldı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana kartın tanımlı olmadığını söylediler. AGT Kurye müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım. Şu anda kart ve belgeler AGT Kurye’de bulunuyor.

Kart ve belgelerimin TEB’e teslim edilmesi durumunda, AGT Kurye tarafından bana bilgi verilmesini; ayrıca TEB’in de kartı bana gönderdiği ve kartın kendilerine geri ulaştığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Yaşanan yanlışlığın araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

22 Ağustos 2025 13:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Öznur
Öznur
22 Ağustos 2025 14:05

Lütfen bu kart TEB tarafından gönderilmiş deyin de rahatlayayım. Zaten geri döndü. Ama size döndüğünden emin olmam gerekiyor.

Öznur
Öznur
25 Ağustos 2025 16:19

Yarın şikayet tutanağımı eklerim Soruma yuvarlak cevap verip hesap açılmadı demek nedir? Çok net TEB logolu, sisteminizde tanımsız kartı AGT ile siz mi gönderdiniz? Biz gönderdik diyemiyorsunuz, peki neden? Yoksa başvurum başkaları tarafından görülebiliyor ve kişisel verileri koruyamıyor musunuz? Ben ne AGT kuryede ne de TEB de bana net açıklama yapabilen birine denk gelemedim. Yasal yollarla incelenmesini isteyeceğim!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Kartım 11 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
Eray
11 Eylül 2025 15:59
518
3
Ezgi sonucu yetersiz buldu

TEB Kart Teslimatında Güvenlik Açığı Ve Bilgi Karmaşası Yaşadım

profile
Ezgi
01 Mayıs 2025 14:18
1.320
TEB Kart Teslimatında Güvenlik Açığı Ve Bilgi Karmaşası Yaşadım
TEB Kart Teslimatında Güvenlik Açığı Ve Bilgi Karmaşası Yaşadım
TEB Kart Teslimatında Güvenlik Açığı Ve Bilgi Karmaşası Yaşadım

profile
Emre
20 Ağustos 2024 10:23
497
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Kredi Kartı Ve Yüksek Tutarli Harcama Mağduriyeti

profile
Hakan
30 Ağustos 2025 01:21
814
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri