to read complaints and reviews, or file yours.Taksit Sözünün Tutulmaması Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum
19 Ekim 2025 tarihinde Sipay üzerinden TEB Sade Kart ile 50.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlk etapta taksitli alışveriş yapmak istedim ve defalarca denememize rağmen başaramadık. Ürünü de iade edemediğim için mecburen tek çekim olarak ödemek zorunda kaldım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Kart numaramın son 4 hanesi: 4482. Şirketin 12 taksit avantajından faydalanamadığım gibi, aylık ödememi planladığımdan çok daha yüksek bir tutarda yapmak zorunda kalacağım. Böyle bir kredi kartında taksit yapılmaması benim için büyük bir mağduriyet oldu. Abonelik veya sözleşme sürem bulunmuyor, en kısa sürede kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Kartın avantajları anlatılırken verilen bilgilerle yaşadığım deneyim tamamen çelişiyor ve bu durumdan son derece memnuniyetsizim. Mağduriyetimin giderilmesini ve taksitlendirme sözünün yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Sorunumun hala çözülmediği gibi bir de kart geçtiğim iş yerine çamur atmayı seçmişsiniz taksitlendirme işlemine uygun olmadığını belirtmişsiniz başta da yazmıştım taksitlendirme işlemi sizin hiçbir işe yaramaz kartınızda yok ve bu devirde taksitlendirme yapmayan kredi kartını kim ne yapsın hiç kimseye önermiyorum sadece kredi kartınızı değil bankanızla çalışılmaz müşterinin parasına önem veriyorsunuz kedisine değil
Hiçbir çözüm bulunmadı banka tarafından ve ben de Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum çözebileceklerini söylediler yine de Sonuç alamazsam mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım çünkü kredi kartımızın taksit yaptığını söylemedik gibi saçma sapan şeylerden bahsediyorlar
