to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de bulunan vadesiz hesabım için 13 Mart tarihinden bu yana mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma yalnızca “hesabınız incelemede, ne zaman sonuçlanacağı belli değil” denildi, bunun dışında net bir sebep veya tarih bilgisi paylaşılmadı. Özellikle 10 günü aşkın süredir bu şekilde bekletilmem ve hesabıma erişememem mağduriyet oluşturuyor.
Hesap incelemesinin gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, sürecin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve mobil uygulama erişimimin en kısa sürede tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, konu ile ilgili bilgi almak için şubemiz ile görüşün” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Aynı uyarı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da işlem yaptıramadım. Bu duru...
TEB mobil bankacılık uygulamasına 27.02.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şubeye gidin, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Özellikle işsizlik maaşım bu banka hesabına yattığı için, mobil uygulamaya ...
TEB Bankası mobil bankacılık girişime hiçbir gerekçe ve ön bilgilendirme olmadan bloke koydu. En son bu ayın 21–22’si gibi mobil şubeye sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, bu tarihten sonra mobil girişimin engellendiğini fark ettim. TEB’de kredi kartı, vadesiz ve ara ara kullandığım vadeli hesabı...
TEB mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye başvurun” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, a...
TEB mobil uygulaması hiçbir neden yokken beni şifre yenileme ekranına yönlendirdi. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak banka veya kredi kartım olmadığı için “yardım edemeyiz” d...
Yorumlar