Kredi Kartı Ve KMH Hesabımda Kısıtlama: İşlem Yapamama Sorunu

TEB Bonus kredi kartıma ve KMH hesabıma 1 Temmuz itibarıyla kısıtlama getirildi. Şu anda kartımla hiçbir işlem yapamıyorum ve KMH hesabımda da kısıtlama olduğu söyleniyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, KMH hesabım ekside olduğu için bu kısıtlamanın uygulandığını belirttiler. Ancak KMH hesabımı düzenli olarak ödüyorum ve borcumu kapatmak için de zaten bu hesap ve kartı kullanmam gerekiyor. Buna rağmen tüm işlemlerimin tamamen engellenmiş olması beni mağdur ediyor.

TEB’den, kredi kartım ve KMH hesabımdaki kısıtlamaların kaldırılmasını ve hesaplarımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.