TEB ATM Si 5300 TL Mi Alıkoydu



Hafta sonu yurt dışına çıkacağım için TEB ten hesap açtırıp kart çıkartmak için Ankara Çukurambar şubesine gittim. Oradaki görevli kartın yetişmeyeceğini ancak arayarak CepteTeb'den açarsam erken olabileceğini söyledi. Hiçbir şekilde yetişmez dese tamam deyip gidecektim. Bunun üzerine CepteTeb üzeri...

TEB Kızılay Şubesi gişe görevlileri bankanın kapanmasına daha yarım saat varken sistem yok deyip bizi dışarı çıkardı. Halbuki sistem olmasaydı diğer müşterilere de aynı sistem onlara nasıl hizmet verilmekteydi. Artı sistemsel bir sıkıntı bile olsa tutum ve davranışları böyle olmamalıydı. Bunun için ...

TEB banka Cep şubesinden canlı destek alarak hesap oluşturdum, kartım elime ulaştı. Şifre almak istedim. Numaram yanlış, başka bir numara girilmiş. Müşteri temsilcisi bankadan düzeltme yapabilirsiniz dedi. Bankaya gidiyorum, siz cep şubeden işlem yapmış görünüyorsunuz, biz buradan işlem yapamayız di...

TEB Bankası Ankara Ulus şubesi ve Kızılay şubesine 3 gündür arayıp ulaşmaya çalışıyorum. Ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum kendilerinin de ulaşamayacaklarını söylüyorlar. Nasıl sorumsuz bir banka, telefona bakan yok. Bir de maaş müşterisi olmama rağmen.