Kapalı Hesaba Haksız Ücret Kesintisi
TEB’de uzun süre önce açmış olduğum marifetli mevduat hesabımdan, yıllar içinde hesap işletim ücreti adı altında borç çıkarıldığını öğrendim. Hesapta para olmadığından bu borçlar tahsil edilmemişti, daha sonra hesabıma para yatırınca biriken yaklaşık 20 küsur tl’lik borç tamamını ödedim ve aynı gün hesabımı kapattım.
Hesabım kapalı olmasına rağmen 01.09.2026 tarihinde TEB’den SMS alarak 3,57 TL tutarında vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyem olduğu, hesabımda para olması halinde otomatik tahsilat yapılacağı yönünde bilgilendirildim. Oysa ilgili hesabım yaklaşık bir ay önce kapatıldığı için böyle bir ücretin yansıtılması bana haksız ve hukuka aykırı gelmektedir.
Kapattığım hesaba sonradan tekrar ücret/komisyon borcu çıkarılmamasını, görünen 3,57 TL’lik tutarın tamamen iptal edilmesini ve gerekiyorsa geçmiş işlemlerimin de kontrol edilerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



