İzinsiz Kapatılan Kredi Kartı Ve Kullanılamayan 700 TL Bakiye

TEB kredi kartımın içine yüklenmiş olan 700 TL fazla bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık 3 ay önce kartım bilgim ve onayım olmadan kapatıldı. Kartımın kapatılmasıyla birlikte bu bakiyeyi de hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne kartımın neden kapatıldığına dair bir bilgilendirme aldım ne de içindeki bakiyeyi kullanabilmem için bir çözüm sunuldu.

TEB’den, kapattıkları kredi kartımı tekrar açmalarını ve kartımın içinde bulunan 700 TL bakiyeyi kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.