Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekiliyor, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum
TEB mobil uygulamasında, banka hesabımdan "TEB Yatırıma Para Çekme" adı altında hiçbir işlem yapmamama rağmen 1.753,43 TL tutarında para çekiliyor. Bu işlemler rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve paranın nereye gittiği hesabımda gözükmüyor.
Hesap numaram: 108110258. Konuyla ilgili hem şubeye gittim hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her defasında farklı bir yetkiliye yönlendirildim ve net bir çözüm alamadım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya bildirim de almadım.
Çekilen paraların akıbeti ve işlemlerin detayları hakkında bilgi almak istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB







