Hesap Kullanım Engeli Ve Para İadesi Sorunu


TEB İstanbul İkitelli Şubesi’indeki hesabımda bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3.800 TL tutarında param fona aktarılmış. Bu durumu tamamen tesadüfen öğrendim ve yaklaşık 4 aydır çözüm alamıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak “biz göremiyoruz” şeklinde geçiştirmeli yanıtlar aldım ve şubeye yönlendirildim. Şubeyi aradığımda ise telefonlara bakan kimse olmuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Daha önce de İkitelli Şubesi ile çeşitli sıkıntılar yaşamıştım. Bahçeşehir’e taşındığım için hesabımın Bahçeşehir Şubesi’ne aktarılmasını talep ettim, fakat bu da defalarca iletmeme rağmen gerçekleşmedi. Şu anda hesabım aktif olarak kullanılmıyor; sadece iş yerimden dolayı açılmıştı ve artık maaşım da bu hesaba yatmıyor.
Paramın iadesini ve TEB’deki tüm hesaplarımın kapatılmasını istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.


TEB internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden iki gündür para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “şu anda işlemimize devam edemiyoruz, en yakın şubeyle iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Hesabım henüz bir haftalık ve bireysel olarak kullanıyorum (IBAN son 4 hanesi: 6270)...

Benim TEB bankasına ait bir banka hesabım var. Banka hesabımda para transferi işlemi yapamıyorum. ' işleme devam edemezsiniz. Lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz ' diye bir hata alıyorum. Ardından çağrı merkezi ile iletişime geçtim ancak onlar şubeye gitmemi söylediler. Sonrasında şubeye gittim. Şu...

Aylar önce dolandırılma ihtimalim yüzünden kayıp-çalıntı bölümünden tüm hesaplarımın kapatılmasını talep etmiştim. İşlem gerçekleşti, onayladım ve bitti. Daha sonra Ağustos ayında kapatılması gereken kredi kartım üzerinden bir alışveriş yapıldı. Kredi kartım üzerinden gerçekleştirilen işlemle ilgil...

TEB Bankası parama el koydu ve vermiyor. Aradım, iletişime geçtim fakat ilgilenen olmadı. Bana hesabınıza para gelmemesi konusunda uyarıda bulunmadılar, telefon da etmediler. Hesabıma gelen paralarımı çekemiyorum, e-posta yoluyla bir bekleme süreci olduğu bildirilmiş. Hesaba para gelmemesi gerekiyor...
Yorumlar