TEB ek hesap

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istedim ancak “kapatmak istediğiniz hesap kriterlere uygun değildir” şeklinde bir uyarı aldım ve müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, kartım ve internet şifrem olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini, ...

10 Eylül 2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle birlikte 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredimin faiziyle birlikte toplam geri ödeme tutarı yaklaşık 140.000 TL olarak belirlenmişti. Ancak kredinin onaylanmasının ardından hesabıma yalnızca 93.000 TL yatırıl...

10.09.2025 sabah saat 09:30-10:30 arasında TEB Bankası müşteri hizmetlerinden C**** Hanım tarafından arandım. Kendisi, bankanın iyi bir müşterisi olduğumu belirterek bana özel kredi kartı ve ek hesap hakkında bilgi verdi. Ben de, eğer 1.500.000₺ limitli kredi kartı verilecekse ek hesapla birlikte ba...

TEB Bankası'nda kullandığım standart ek hesap ve kredi kartımı bugün kullanmak istediğimde, yeterli bakiye ve limitim olmasına rağmen "kart bakiyesi yetersiz" uyarısı aldım. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Senede üç kere asgari ücretin altında yatırınca kartın k...

TEB kredi kartıma 34.000 TL’lik yapılandırma yapıldı ve ben bu borcu düzenli olarak ödedim. Toplamda 44.149 TL ödeme yaptım ve elimde hesap hareketlerimi gösteren belgeler mevcut. Borcumun bitmiş olması gerekirken, bana bir anda 69.000 TL’lik yapılandırma olduğunu ve hâlâ 24.600 TL borcumun kaldığın...

01.09.2025 tarihinde TEB'de yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 31.08.2025 tarihinde, yeni müşteri kampanyası kapsamında 2.09 faiz oranlı kredi kullanabilmek için yeni bir TEB banka hesabı açtım. Ancak daha sonra 2018 yılında da adımda bir hesap açılmış olduğunu öğrendim. Bun...

Yaklaşık 15 gün önce TEB Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden hesap açtım. Bir süre sonra kredi başvurusu yaptım ve müşteri temsilcisi bana bizzat dönüş yapacağını, süreci kendisinin takip edeceğini iletti. Ancak bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son 1 haftadır ise he...

TEB Bankası’nda kullandığım kredi kartı ve hesap kartıma, geçmişteki borç nedeniyle bloke konulmuştu. Tüm borçlarımı ödedim ve herhangi bir borcum kalmadığını defalarca kontrol ettim. Buna rağmen, yaklaşık 1 aydır kartlarımdaki bloke kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyla...

TEB’in internet sitesinde ve müşteri hizmetlerinde yeni müşterilere özel olarak 2.09 faiz oranıyla 100.000 TL, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasının reklamını gördüm. Kredi notum 1850 civarında ve sistemlerinde “hedef müşteri” olarak gözüküyordum. Kampanya şartlarına uygun olduğum belirtildi, m...

17.08.2025 tarihinde saat 22:15 civarında, Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’nde, ATM market arkasında bulunan (muhtemelen teb02655 numaralı) TEB ATM’sinden kendi hesabıma 19.600 TL yatırmak isterken ATM arızası nedeniyle para hesabıma geçmedi ve ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ekranda “bu ATM...

28 Temmuz 2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması ve kredi kartımı kullanmak istediğimde hesabımın ve kartımın bloke edildiğini fark ettim. Yaklaşık 15 gün boyunca 7-8 kez CepteTeb müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, ancak hiç kimse hesabımın neden bloke edildiğine dair bir bilgi veremedi. Birkaç...

TEB Bankası’ndan emekli maaşı promosyonumu güncellemek için önce şubeye başvurdum. Şubedeki yetkili, genel merkezden aranacağımı belirttiği için telefon bankacılığı üzerinden devam ettim. Ancak arayan personelin verdiği bilgiler, TEB’in resmi internet sitesinde (https://www.teb.com.tr/sizin-icin/eme...

TEB mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak sürekli engellerle karşılaşıyorum. Öncelikle hesabımda 1 TL olduğu için kapatamadım, bu parayı başka hesaba göndermek istediğimde ise 6,39 TL işlem ücreti kesildi. Sonrasında hesabımda para kalmadığı halde uygulama üzerinden kapatma iş...

TEB Bankası emekli maaş müşterisiyim. Kredi notum iyi olmasına rağmen ne bir kredi, ne bir kredi kartı ne de bir ek hesap limiti verilmemiştir. Başka bir devlet bankası ise hepsini veriyor. Sorun bende mi yoksa TEB Bankası'nda mı, anlamış değilim. Sadece TEB Bankası'nın maaş müşterisi olduğum için h...

TEB Yeni Sanayi Kayseri Şubesi’ne yaklaşık 1 yıl önce ek hesap borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ayrıca birkaç kez mobil şube üzerinden de yapılandırma talebinde bulundum. Ancak BDDK kararına rağmen, yapılandırma başvurularım “uygun değil” denilerek reddedildi ve tarafıma net bir ge...

TEB bankasından kredi kullandım paraya ihtiyacım kalmadığı için cayma hakkımı kullandım 2 saat içinde kapattığım krediden 5-6 bin civarı para kestiler. Asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 20-25 dakika bekledim. Asla ek hesap kredi kartı ve kredi kullanmayacağım bir banka. Diğer bankaların ta...

TEB ten kullanmış olduğum ek hesabımı ve kredi kartımı TEB ten günde 3 defa mesaj gelmesine rağmen yapılandırmak istediğimde olumsuz olarak cevap alıyorum. Yapılan bu durum Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı kararına açıkça aykırıdır. İlgili k...

Emekli maaş müşterisiyim. Bankada param var cüzi bir miktar taksitli ek hesap başvurusu yaptım onaylanmadı. Ben anlamıyorum. Maaşımı sizin bankadan alıyorum ve hesabımda para var başvurularım sürekli red ediliyor. En kısa sürede paramı ve maaşımı bankanızdan taşıyacağım. Fast işleminde saati geçtiği...

TEB Bankası'nda 65 bin TL ek hesap borcum var. BDDK'nın yeni yasasına göre bu borcu yapılandırıp taksitli olarak ödemek istiyorum. Ancak bankanızda bunu yapmak imkânsız. Gecikmeye düşmese bile BDDK yapılabilir diyor, fakat yapılandırma hattınıza gecikmeye düşmediği için bağlanamıyorum.

TEB kredi kartımda 85.000 TL ve ek hesabımda 17.000 TL borcum var. Yeni çıkan kanunla ilgili olarak borcumu yapılandırmak için bankayı aradım. Şu an 31 gün dolmadığı için '10 gün sonra tekrar arayın, bakalım' diyorlar. Borcumu bir an önce yapılandırıp hemen ödemeye başlamak istiyorum. Banka, yasada ...