Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Hesap
Aniden Gelen Giriş Kısıtlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:34829642

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Aniden Gelen Giriş Kısıtlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yakup

TEB

10 Ocak 16:21

784

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda son 3 gündür giriş ekranında “login kısıt” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir sorunum, bildirimim veya kural ihlalim olmadığı halde hesabıma erişim engeli konulmuş durumda.

Bu süre içinde tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hesap kısıtlaması tamamen aniden gerçekleşti. Hesabımı günlük harcamalarım için kullanıyor, nakit paramı burada tutuyor ve Fast/EFT işlemlerimi bu hesap üzerinden yapıyordum. Hesabıma erişemediğim için hem paramı kullanamıyor hem de ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle neden böyle bir kısıtlama olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. Tarafıma, hesabıma konulan bu erişim engelinin sebebiyle ilgili detaylı ve yazılı bir gerekçe sunulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

aniden-gelen-giris-kisitlamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

TEB

10 Ocak 19:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CepteTeb Mobil Uygulamada Hesap Kısıtlaması Ve Erişim Sorunu

Übeyt

TEB

05 Aralık 2025 18:10

4.121

CepteTeb mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya T.C. kimlik numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, “TR error login kısıt” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle, hesabımda bulunan paraya da ulaşamıyorum. Hesap kısıtlamasıyla ilgili tarafıma herhangi bir b...

cepteteb-mobil-uygulamada-hesap-kisitlamasi-ve-erisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Bankacılık Giriş Hatası Ve Kısıtlaması

Ömer

TEB

08 Ocak 01:29

2.968

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “error. Login. Kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaplarımda ya da kartlarımda olağan dışı bir işlem, blokaj veya herhangi bir uyarı mesajı olmamasına rağmen aniden bu şekilde eriş...

1 Yorum

CepteTeb Mobil Bankacılık Giriş Hatası Ve Destek Erişimi Sorunu

Nurettin

TEB

08 Ocak 14:24

927

08.01.2026 tarihinde saat 10:00 itibarıyla CepteTeb mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “error. Login. Kısıt” hatası almaya başladım. Bu hata nedeniyle mobil bankacılık üzerinden hiçbir harcama, para çekme veya yatırım işlemi yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri...

cepteteb-mobil-bankacilik-giris-hatasi-ve-destek-erisimi-sorunu-1.jpg

Mobil Bankacılık Girişindeki Kısıtlama Hatası Ve Destek Sorunu

Selim

TEB

08 Ocak 15:36

845

08.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında CepteTeb mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “error. Login. Kısıt” hatası almaya başladım. Bu hata nedeniyle mobil bankacılık üzerinden hiçbir harcama, para çekme veya yatırım işlemi yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Durumu öğrenmek ve çözmek içi...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Hesabıma Habersiz Kısıt Kondu Param Ve İşlemlerim Erişilemiyor

Tayfun

TEB

08 Aralık 2025 19:04

2.642

Her gün aktif olarak kullandığım CepteTeb hesabıma bugün saat 16.30’dan itibaren “müşteri kısıtı” getirilmiş ve hiçbir şekilde mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Bu işlemle ilgili tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, içeride kalan parama da erişemiyorum. U...

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular