CepteTeb Üyelik Sorunu Ve İlgisizlik

Naci

17 Ocak 2025 17:391.353

CepteTeb'den üye olamıyorum, tamamlanmış bir işleminiz var, sizi en yakın zamanda arayacağız diye uyarı veriyor. Mobil bankacılığa üye olmak için görüntülü görüşme yapılması lazım ama bağlanamıyorum. Yukarıda yazdığım nedenden dolayı 4 gün oldu. Müşteri hizmetlerinin arayıp tarafımla görüntülü görüşme yapılmasını bekliyorum. TEB'e hiç yakışmadı. Bu duyarsızlık, ilgisizlik.

TEB

17 Ocak 2025 17:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Naci

17 Ocak 2025 21:40

4 gündür hep sizinle en yakın zamanda iletişime geçicegiz diyorsunuz iletişime gecen yok yok hep aynı masal

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TEB Müşteri Temsilcisi Bağlantı Problemi

Enes

TEB

12 Aralık 2023 22:02659

CepteTeb mobil bankacılık aracılığı ile müşteri olmak için görüntülü görüşme sırasında dakikalarca bekletildim. Uygun mü...şteri temsilcisi bulunamadığı bildirilerek işlem sonlandırıldı. En az dört kez dakikalarca beklememe rağmen, her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım.

Çözüldü

CepteTeb Müşteri Olma Sürecinde Bağlantı Sorunları

Hacer

TEB

16 Ekim 2024 17:24415

CepteTeb in mobil uygulamasından müşteri olmak için 2 haftadır her gün giri...ş yapmaya çalışıyorum. En son aşamada müşteri temsilci ile görüntülü konuşm...

CepteTeb Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Olma Sürecinde Bağlantı Sorunu

Yilmaz

TEB

19 Kasım 2024 10:50815

CepteTeb in mobil uygulamasından müşteri olmak için 1 haftadır her gün giriş yapmaya çalışıyorum. En son aşamada müşteri... temsilci ile görüntülü konuşma var. Ancak sizi bekletip asla bağlanmıyor. Geri dönüşte sağlanmıyor. Banka tarafından. Müşteri hizmetlerini aradığımda buradan yardımcı olamıyoruz d...

CepteTeb Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Olma Sürecinde Bağlantı Sorunu

TEB Haftalardır Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

Yunus

TEB

9 Ağustos 2023 13:133.166

Haftalardır CepteTeb mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Sim kart blokesi uyarısı veriyo...r. Kart bilgileri ile bloke kaldırınız dedikten sonra kart bilgileri giriyorum şubeye başvurun diyor. Telefonda çözülecek bir durum işi zorlaştırıyorlar.

TEB Haftalardır Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

Mobil Bankacılık Üyelik Sorunu: Çözüm Bekleyen Hata

Ramazan

TEB

30 Ocak 2025 22:51961

Mobil bankacılık Üyelik sorunu Mobil bankacılıktan yeni üye olmaya çalışırken hata almaktayım ve işleme devam edemiyoru...m. 2 gündür çözülmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerinin çözememesi gerçekten çok acı. Şubeye gitmem söyleniyor fakat merkeze çok uzakta çalışmaktayım ve çevremde TEB şubesi yok.