Bonus Puanlarım Görünüyor Ancak Hiçbir Yerde Kullanamıyorum

23/08/2025 tarihinde, TEB kredi kartı üzerinden toplamda 1700 TL Bonus puanımın hesabımdan geri alındığını fark ettim. Bu puanların 600 TL’sini Beyaz Eşya ve Elektronik Kampanyasından, 500 TL’sini E-Ticaret Kampanyasından, 600 TL’sini ise Giyim Kampanyasından kazanmıştım. Kartımın son 4 hanesi 1860’...

TEB Bankası Bonus kredi kartımda biriken bonusları yaklaşık 1 aydır hiçbir fiziki mağazada kullanamıyorum. Kartım aktif ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen, bonuslarım kartımda görünmesine karşın harcama sırasında kullanılamıyor. Bu nedenle alışverişlerimde başka banka kartımı kullanmak zorund...

TEB kredi kartıma banka tarafından eski kartımın tarihinden dolayı yeni kart gönderildi. Daha sonra yapılacak ilk alışverişte Bonus puan olarak 600 TL kartıma yansıdı. Ama ben bunu hiçbir şekilde kullanmadım. Bonus kart olan üye iş yerlerine gittim, 'Puanı göremiyoruz' dendi. Bankayı arıyorum, 'Hesa...

TEB Troy kredi kartımın bonusunu hiçbir yerde kullanamıyorum. Pos cihazlarında para puanım görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle bir çok kez görüşmeme rağmen sorunu çözemedik. İsterseniz kartınızı yenileyelim diyorlar fakat bugün puanımı kullanmazsam puanlarımı da banka geri alacak.

TEB Bonus kart ile kazandığım Bonus puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Bir süre sonra kullanamadığım bu puanlar siliniyor. Müşteri hizmetlerini arayıp nerelerde kullanılabildiğini sordum. Ancak bilmediklerini kendilerinde bir liste olmadığını söyledi. Görüşme kaydını dinlemenizi rica ederim. 11.0...