Bonus Puanlarım Görünüyor Ancak Hiçbir Yerde Kullanamıyorum

TEB Bonus kredi kartımı aldığım günden beri biriken Bonus para puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı Migros, Carrefour SA ve A101 gibi farklı mağazalarda denememe rağmen puanlarım görünmüyor ve harcama sırasında kullanılamıyor. Buna rağmen ekstrede puan bakiyem net olarak görünüyor ve ne kadar puanım olduğunu biliyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TEB müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bana herhangi bir sorun olmadığı, puanlarımı kullanabileceğim söylendi. Fakat pratikte puanlarım hiçbir yerde görünmüyor ve kullanılamıyor.

Biriken Bonus para puanlarımın en kısa sürede kullanılabilir hale getirilmesini ve sorunumun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.