to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 17/07/2025, hesabımda olan bir miktar parayı Ankara şubesinden çekmek istedim. Daha önce şubeye telefon ile ulaşıp para çekeceğimi bildirmek istesem de, telefon çağrılarına bakmadıkları için şubeye ulaşamadım. Büyük bir miktar olmadığı için çözülebileceğini düşünerek şubeye gittim. Kasadaki görevli arkadaş talebin karşılanabilmesi için yetkili ile görüştü, fakat yetkili para ödeyemediklerini en fazla 20bin ödeyebilecekleri bildirdi. Yani bana ait paramı bana vermiyor. Hiç polemiğe girmeden bir üst kattaki Mustafa Kemal şubesine çıktım, orada ise görevli arkadaş olmadığı için ödeme yapamayacaklarını bildirdi. Buradan anladım ki bu banka tamamen şahısların kurallarına göre yönetiliyor, yani müşteri memnuniyeti vs. Tamamen fasa fiso. O yüzden tüm birikimimi en kısa sürede başka bankaya aktarıp, banka ile ilişiğimi keseceğim.
Çalışmak isteyenler ve çalışanlar bu söylediklerimi dikkate alsınlar.
Bileşik faiz getirisinden dolayı bu banka ile çalışmaya başladım. Henüz 2 gün oldu, şubedeki çalışan kişi yaptığı işten bihaber, müşteri temsilcileri ayrı bir haber. Maksimum EFT/havale limiti 500 bin TL; paranın pul olduğu bu dönemde bu rakam şaka gibi. Şube temsilcisi, müşteri hizmetlerini ararsan...
Hesabımın şifresini değiştiremiyorum, Türk hattım çalışmadığı için sıfırlama mesajlarını alamıyorum. Mail attım ona da cevap veren yok. Hesabımı kitlediniz 3 kuruş param kalmadı, yurt dışında yaşan müşterilerinize de özen göstermeniz gerekir! Müşteri hizmetlerini arkadaşımın telefonundan girip aradı...
23 Eylül saat 12.40 civarı TEB Ataşehir ATM'ye 5.500₺ para yatırmak istedim. ATM önce almadı, daha sonra tekrar denedim, paradan 3.400₺'sini aldı, kalanı geri verdi ve cihaz arızalandı. Mesai saatinin bitmesi sebebiyle içerideki güvenliğe söyledim. Güvenlik, bizimle ilgisi yok, karttaki telefon numa...
TEB bankasından 1 Aralık tarihinde para transferi yapmak istedim. Boş bulunup transferi talimat olarak vermişim. 2 Aralık tarihinde transfer gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Fast iptal başvurusu aldılar. Bu arada uygulamada transferi gerçekleştiremedik diye uyarı veriyor ancak müşteri h...
Bankanız uygulamasına girdiğimde '197.000 TL limitli kredi kartınız hazır, hemen başvur' yazmakta ve ben buna başvuru yapmak istediğimde, son 30 gün içinde olumsuz başvuru olduğu için şubeye çağırıyor. Ya benim başka işim gücüm kalmadı, şubeye gidip 2 saat orada mı bekleyeceğim? Benim böyle bir zama...
Yorumlar