TCL Electronics

TCL marka Elite Plus model klima alışverişi yaptım kargo gayet hızlıydı ertesi gün teslimatı sağlandı. 24.07.2025 tarihinden bu yana yetkili servisin gelip kurulum yapmasını bekliyoruz. Bu arada randevu tarihi dahi belli değil sadece bilgilerimiz alındı o kadar, belki 1 ay sonra falan gelirler kurma...

TCL marka klima aldım gelip montajını yaptılar. Bir kaç gün sonra soğutmaz oldu. Servisi çağırdım montaj yaparken gaz borusunda yalama yaptırmışlar. O kısmın tamir edilmesi sonra da tekrar gaz basılması gerekiyormuş. Temmuzun 8 inde aldılar bugün 28 i hala ses seda yok.

28.07.2025 tarihinde klima montajı için gelen ekip iş bilmez öngörüsü olmayan işten anlamayan bir geldi. Maalesef marka ya bir şey söylemek için erken ama servis ekibi yetersiz anlaşıldı. Her delik deşik klima terazide değil kayık montaj yapılmış. Uyarmasak öyle takıp gidecekler

Evimdeki TCL klima ile ilgili 23 Temmuz 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 24 Temmuz 2025'te saat 08.55'te aranmışım, saat 10.00'da geri aradım. TCL klima servisi olduklarını söylediler. Gün içinde bilgi verilecektir diyerek telefonu sonlandırdık. Perşembe günü kimse aramadı, cuma günü de kimse...

Klima aldım havalar çok sıcak diye kurulum yapmaları gerekiyor başvurdum kimse beni aramıyor. 3-4 gündür arayacaklar randevu verecekler diye bekliyorum. Kışın mı takacaksınız ne yapacaksınız anlamıyorum. Sıcaklardan uyuyamıyorum, lütfen artık yardımcı olun.

Geçen sene almış olduğum TCL klimayı 2024 yılında kullanırken herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat 2025 yılında klimam soğutma yapmamaya başladı. TCL müşteri hizmetlerini aradığımda, bir hafta önce arıza kaydı oluşturdular; fakat bu kaydı da yanlış oluşturmuşlar. Geçen hafta cumartesi günü klima serv...

25 Temmuz’dan bu yana TCL TAC-12CHSD/TPG11I model klimamın kurulumu için başvuru yaptım, fakat hâlâ yetkili servisten hiçbir şekilde aranmadım. Aciliyetimi dile getirmeme rağmen müşteri temsilcilerinin tutumunu baştan savma buldum ve verilen geri dönüşler bana inandırıcı gelmedi. Teknik servis numar...

18.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından TCL marka klima satın aldık. Yetkili servis olan TCL servisini arayıp kurulum yaptırabileceğimiz yazıyordu. Ürün sorunsuz bir şekilde 20.07.2025 tarihinde bize teslim edildi. Eş zamanlı olarak arayıp kurulum yapılması için kayıt...

TCL Elite Serisi klimamın kurulumu için yaklaşık dört gün önce başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma bir dönüş de yapılmadı. Sadece kaydımın alındığı ve net bir tarih verilemeyeceği bilgisi verildi. İstanbul Beykoz’daki adresimde klimamın kurulumu ...

Geçen hafta pazar gününden beri TCL markalı klima evde kurulum bekliyor. Diyarbakır gibi tarihe geçecek bu sıcak günlerde, evde 10 aylık bebeğimle resmen pişiyoruz. Firmanın duyarsız ve ilgisizliğinden şikayetçiyim.

Konu TCL Türkiye servis ayıbı. Ayın 20 sinde aldığım klima bugün ayın 27si oldu. Tık yok. Eşim KOAH ve astım hastası. Üstüne üstlük bir de operasyon geçirdi, bunlardan dolayı klima almak zorunda kaldım. Üç kere müşteri hizmetlerini aradım aynı cevap aynı terane. TCL ithal eden her kimse bu işi bırak...

10/07/2025 tarihinde İstanbul Sancaktepedeki evime TCL Elite Plus model klima kurulumu için TCL yetkili servisi geldi. Cihaz çalışmaya başladığında hiç soğutmadığını fark ettim. Kurulumun ardından müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servise tekrar ulaşmaya çalıştım ve servise bizzat gidip şikayetim...

Hepsiburada'dan TCL marka klima sipariş ettik. Teslimat çok hızlı bir şekilde geldi. 17.07.2025'te kurulum kaydı oluşturduk ve teknik ekibin arayıp iletişime geçeceğini söylediler. Kaç gün oldu ne arayan var ne de gelen var. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıt oluşturmaktan başka bir şey yapmıyo...

24/07/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki evime TCL Elite Plus TAC-C12CHSD/XA73I model klima kurulumu için TCL yetkili servisi geldi. Ancak kurulum sırasında cihazın vakumu doğru şekilde yapılmadı ve test işlemi tamamlanmadan servis ekibi evden ayrıldı. Vakum işleminde eksiklik olduğunu gözlemledi...

TCL marka klima aldım, aldıktan bir gün sonrada servis kaydı oluşturdum. Servis beni aradı ve 10 gün sonraya randevu verdi. Yaz ayı yoğunluğunda olabilir dedik, kabul ettik fakat randevu verilen tarihte de gelemediler. Bir müşteri bu kadar mağdur edilemez. Satış sonra gerekli servis desteğini sağlay...

TLC marka klima siparişi verdim. 15 Temmuz günü sipariş ettim ve 9 gün sonra teslimat gerçekleşti. Kurulumu ise 14 gün sonrasına atadılar. Muhatap olabileceğimiz bir telefon numarası istediğimde, çağrı merkezindeki görevli kişiler herhangi bir yönlendirme sağlamadı. Evimizde hasta olduğunu ve bu ned...

TCL Elite Plus Klima Montajı İçin 10 Gün Beklemek Mi Gerekli? 23.07.2025 tarihinde satın almış olduğum TCL Elite Plus klimamın montajı için 24.07.2025 tarihinde yetkili servise kayıt oluşturdum. Kayıt oluşturulurken tarafıma 3 gün içinde servis tarafından aranacağım bilgisi verilmesine rağmen, üze...

TCL marka klima aldım, klimayı kargo getirdi. Genel merkezi aradım ve servis için kayıt oluşturdum. Ne arayan var ne soran, bekliyoruz. Bir teknik servisin arayıp 'Klimanızı şu zaman kuracağız' demesini bekliyorum. Bugün aramazlarsa iade edeceğim. Böyle bir hizmet olmaz. Yardımcı olursanız sevinirim...

TCL marka klima kurulum işlemi ve sonrasında, ürünü kaliteli olduğu için aldık. Gerçekten de ürün kaliteli; ancak Türkiye'deki servisi yetersiz ve markayı temsil edemiyorlar. Klimamı kurmaya gelen elemanlar, iç üniteden dış üniteye giden boruları ve kirli atık su tahliye hortumunu sabitlemeden bırak...

TCL firmasından aldığım klima elime ulaştı. Sonrasında montaj için randevu aldım. Montaj günü gelen ekipte çocuk yaşta çalışanlar da vardı. İlk gün klimayı kuramadılar. İkinci gün ise zar zor ulaşıp tekrar çağırdım, tekrar geldiklerinde ise montajı yine zar zor kurdular ve iyi bir şekilde yapamadıla...

17 Temmuz'da TLC 12000 Budu Elite Plus klima aldık internetten. Uzun bir haftada bize ulaştı, fakat geldiği gün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk. 3 gün geçti, hâlâ bekliyoruz ki biri arayıp bize montaj için tarih versin. Böyle büyük bir markaya güvenerek, servis maliyeti iyidir diyerek a...

Geçtiğimiz hafta İzmir Bornova’daki Tarlabaşı BİM’den TCL tac 12CH hsd X AF1 model klima satın aldım. Evde hastamız olduğu ve hava koşulları aşırı sıcak olduğu için klimayı bir an önce kullanmamız gerekiyor. Satıştan hemen sonra kurulum için müşteri hizmetlerini ve servisi arayarak kayıt açtırdım....