to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene almış olduğum TCL klimayı 2024 yılında kullanırken herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat 2025 yılında klimam soğutma yapmamaya başladı. TCL müşteri hizmetlerini aradığımda, bir hafta önce arıza kaydı oluşturdular; fakat bu kaydı da yanlış oluşturmuşlar. Geçen hafta cumartesi günü klima servisinden arandım ve yanlış kayıt açıldığı belirtildi. Pazartesi günü sorununuz çözülecek denildi; fakat hâlâ kimse ne aradı ne de sordu. Anlamadığım konu ise, klimamın bir senede nasıl bozulduğu. Yardımcı olmalarını talep ediyorum.
TCL'den klima aldık. Servis ağlarında ve kendi aralarında iletişimde problemleri var. Klima ısıtmıyor arızası verdi. 10.01.2024 tarihinde kayıt açtırdım, 29.01.2024 tarihinde genel merkezle ve servisle iletişime geçiyorum; halen daha gelip arızayı gideren bir servis yoktur.
1 Sene önce TCL markasına ait 1 adet 12000 BTU ve 1 adet 9000 BTU olan klima satın aldım. Kurulum yaptırdıktan sonra her şey sorunsuz olmasına rağmen bu sene 9000 BTU olan klimada soğutma yapamama ve su damlatma problemi başladı. 15.07.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Aranacağım söylenmesine r...
2023 yılı Eylül ayında almış olduğum TCL 24000 BTU klima montajdan 2 hafta sonra iç ünite duvarda kendiliğinden kırılmaya başladı. Farklı zamanlarda plastik aksamlar düşmeye devam etti. İçeriye su akıtma durumu dahil. Konu ile ilgili olarak bir yıldan fazla zamandır yetkili servis, müşteri hizmetler...
02/08/2023 tarihinde TCL marka klimamı satın aldım bir gün sonra evime geldi. Markanın müşteri temsilcisini arayarak kurulum kaydını oluşturduklarını randevu için yetkili servisin arayacağını söylediler. Aradan geçen 4 gün içerisinde hiçbir yetkili servis ve müşteri hizmetleri tarafından aranmadım. ...
25.07.2025 tarihinde 2 adet TCL klima aldım. 01.08.2025 tarihi oldu fakat ne randevu için arayan var ne de bilgi. Müşteri hizmetlerini 4 kere aradım aciliyet bildirdiler fakat müşteri hizmetlerinin de etkisi yok. Bu kadar köyü bir çalışma kurulum ağı olamaz. Satarken güzel ama servis ağı yok sanırım
Yorumlar