TCL Electronics TCL Klima Hiç Soğutmuyor, Yetkili Servisten Çözüm Yok!

Yakup · 2025-07-26T19:49:25+03:00

10/07/2025 tarihinde İstanbul Sancaktepedeki evime TCL Elite Plus model klima kurulumu için TCL yetkili servisi geldi. Cihaz çalışmaya başladığında hiç soğutmadığını fark ettim. Kurulumun ardından müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servise tekrar ulaşmaya çalıştım ve servise bizzat gidip şikayetimi dile getirdim; fakat yaşadığım soruna hiçbir şekilde çözüm alamadım. Eve gelip kontrol eden bile yok. Şu an klimam hiç soğutmuyor ve TCL’den herhangi bir muhatap bulamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Klimamın deneyimli ve yetkin bir ekip tarafından kurulmasını ve mevcut cihazımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

TCL Klima Hiç Soğutmuyor, Yetkili Servisten Çözüm Yok!

Yakup

TCL Electronics

26 Temmuz 2025 19:4913.853

Yakup

28 Temmuz 2025 20:12

Hiç kimse ilgilenmemiştir aramadılar bile sıfır ilgi alakala.

Yakup

6 Ağustos 2025 13:46

Sürece dair en az 10 kere telefon görüşmesi ve kayıt alındı, kesinlikle ne kontrol var ne bir dönüş var. Ürün satıcısını THH süreci başlattım savunma bekleniyor.

Benzer Şikayetler

TCL Klima Kurulumu Sonrası Soğutmama Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti

İsmail

TCL Electronics

26 Temmuz 2025 15:3812.935

24/07/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki evime TCL Elite Plus TAC-C12CHSD/XA73I model klima kurulumu için TCL yetkili... servisi geldi. Ancak kurulum sırasında cihazın vakumu doğru şekilde yapılmadı ve test işlemi tamamlanmadan servis ekibi evden ayrıldı. Vakum işleminde eksiklik olduğunu gözlemledi...

Çözüldü

TCL Klima Kurulumu İçin Uzun Süre Bekletildim, Yetkili Servislere Ulaşamıyorum

Orhan

TCL Electronics

9 Ağustos 2025 11:472.779

TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimanın kurul...umu için 28 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen...

1 Destek

Klimamın Kurulumu 6 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Kadir

TCL Electronics

5 Ağustos 2025 13:142.429

TCL Elite Serisi 12.000 BTU klimamı 25.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve 6 gündür İstanbul/Sancaktepe’de ku...rulum için bekliyorum. 31.07.2025 tarihinden beri müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve servisin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak bugüne kadar...

1 Destek

TCL Klima Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Asli

TCL Electronics

11 Ağustos 2025 10:434.298

TCL Elite model klima için 25.07.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum için ...hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Kurulumun İstanbul Çekmeköy adresinde yapılmasını tale...

Klimamın Kurulumu Günlerdir Yapılmıyor Mağdur Oldum

Adem

TCL Electronics

16 Ağustos 2025 19:241.235

02.08.2025 tarihinde teslim aldığım TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA731 model klimamın kurulumu için aynı gün servis kay...dı açtırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen kurulum yapılmadı. Defalarca TCL servisini telefonla aradım, bana 16.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi. Bugün 16 Ağu...