Aylık 300 TL Ödeyen Bimcell Müşterisi İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Kalitesiz Hizmet

Yaklaşık 10 yıldan fazladır bu hattı, yaklaşık 6 yıldır da Bimcell hattını kullanıyorum ve her ay ortalama 300 TL ödüyorum. Buna rağmen internet çekim kalitesi nedeniyle paramızla rezil oluyoruz. Ne evde ne köyde ne de şehir merkezinde doğru düzgün çekmiyor, internete giremiyorum. Şehrin göbeğinde bile internete bağlanamamak kabul edilebilir bir durum değil.

Bu sorun bir kereye mahsus değil, günün her saatinde sürekli devam eden bir problem haline geldi ve artık bıktım, gerçekten çok yoruldum. Ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum, internet paketi almamıza rağmen kullanamıyoruz.

İnternet çekmeme sorununun acilen düzeltilmesini ve ücretini ödeyip de kullanamadığım internet nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu şikayetime kayıtsız kalınması durumunda konuyu en yetkili mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.