Klima Montajı İçin Uzun Süre Bekletildim

17 Temmuz'da TLC 12000 Budu Elite Plus klima aldık internetten. Uzun bir haftada bize ulaştı, fakat geldiği gün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk. 3 gün geçti, hâlâ bekliyoruz ki biri arayıp bize montaj için tarih versin. Böyle büyük bir markaya güvenerek, servis maliyeti iyidir diyerek aldığımız klima elimizde kaldı. Tamam, yaz ayı, yoğunluk var, anlıyorum. Ama kaydım alındıktan sonra hemen aranıp bir randevu verilmesi lazım. 3 gün geçmiş, ses yok. Her gün 0850 numarayı arıyorum, 'Sizi arayacaklar efendim, 3-5 iş gününde montajınız yapılacak' diyorlar. Zaten 3 gün geçti, ne zaman arayacaklar, ne zaman gelecekler? TCL beni hayal kırıklığına uğrattı. Muhtemelen klimayı iade edeceğim. Acilen çözüm bekliyorum, ciddi bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.