Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Klima Montajında Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Servis Desteği

26 Temmuz 13:14
10.656

TCL Elite Plus Klima Montajı İçin 10 Gün Beklemek Mi Gerekli?

23.07.2025 tarihinde satın almış olduğum TCL Elite Plus klimamın montajı için 24.07.2025 tarihinde yetkili servise kayıt oluşturdum. Kayıt oluşturulurken tarafıma 3 gün içinde servis tarafından aranacağım bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.

Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, montajın yapılmasının 10 günü bulabileceği söylendi. Gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum: Bir klima montajı neden 10 gün sürer? Yaz sıcağında ürün elimde olmasına rağmen kullanamıyorum.

Eğer bu sorun çok acil şekilde çözülmezse, ürünü iade edip, daha profesyonel ve hızlı bir servis ağına sahip bir markayı tercih edeceğim. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar bekletilmek kabul edilemez.

Acil çözüm bekliyorum.

Can
29 Temmuz 17:51

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum klimayla ilgili olarak, ürünün kurulum sürecinin oldukça gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, şikayetvar.com üzerinden yaptığım incelemelerde ürün hakkında birçok kullanıcı tarafından soğutma performansı yetersizliği gibi ciddi şikâyetler olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç riske atmadan iade etme kararı aldım. Servis süreci ve performans konularında daha güvenilir ve yaygın servis ağına sahip farklı bir marka tercih ettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

26 Temmuz 2023 15:41
3.189
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Klima Montajı İçin Uzun Süre Bekletildim

25 Temmuz 21:48
2.990

TCL Klima Kurulumu İçin Servisten Günlerdir Haber Yok!

18 Ağustos 13:33
1.203
TCL Klima Kurulumu İçin Servisten Günlerdir Haber Yok!
Benzer Şikayet Yaz