
TCL Klima 10 Gündür Montaj Yapılmadı, Hiçbir Dönüş Yok!

TCL Klima Montajı İçin Haftalardır Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
TCL Elite klima montajı için bir hafta önce TCL müşteri hizmetleri üzerinden servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve montaj işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve m...
TCL Klima Montajı İçin Servisten Hiçbir Şekilde Dönüş Alamadım

Merhaba, 04.08.2025 tarihinde tarafıma TCL 12.000 BTU klima teslim edildi. Akabinde hemen TCL müşteri hizmetlerini aradım ve montaj için servis talep ettim. Müşteri hizmetleri kaydın alındığı ve benim servis tarafından aranacağımı söyledi. Bugün 07.08.2025 ve servisten montaj hizmetine randevu alma...
TCL Satın Aldığım Klima 15 Gündür Takılmıyor, Sürekli Oyalama Ve İlgisizlik!
25.07.2025 tarihinde TCL Elite model klimayı İzmir Çiğli’deki TCL Klima bayisinden 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldığım günden bu yana her gün hem bayiyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak “servis kaydı oluşturduk” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak b...
TCL Electronics Aldığım Klimayı Bir Türlü Montaj Yaptıramıyorum

A101 Extra'dan TCL marka klima aldım, klima 4 günde elime ulaştı. 04.08.25 tarihinde kurulum için kayıt oluşturdum. Servis, sizi randevu için arayacak ve gün verecek denildi fakat o günden beri aranmadım Bugün müşteri hizmetlerini aradım, yine aynı cevabı aldım. Hamileyim ve bu sıcak havada klimayı...
Montaj Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

TCL'den satın aldığım TAC-12CHSD/TPH11I model klima için 4 iş günü önce montaj talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de montaj için gelen biri oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Montaj ücretsiz olarak yapılacak...
Klimamın Montajı İçin Günlerdir Net Bir Tarih Verilmiyor

TCL markasına ait TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 3 gündür İstanbul’daki yetkili servisten dönüş bekliyorum. Satın aldığım ürün kapalı kutu ve garanti kapsamında. Montaj için randevu talebi oluşturduk ve iki kez aramamıza rağmen servis tarafından sadece müsaitlik durumuna göre dönecekle...
TCL Klima Montajı İçin Randevu Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

TCL marka 18 model bir klima satın aldım ve montajı için 34 bin tl ödeme yaptım. Ürün sıfır ve garanti kapsamında. Montaj talebimi 1 gün önce TCL müşteri hizmetlerini (0850’li numara) arayarak ilettim ve kaydım alındı. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen aranmadım ve randevu verilmedi. Bu...
Klima Montajında Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet TCL Elit Plus A++ Tac-12chsd/xa73i 12000 BTU klima satın aldım ve toplamda 76.500 TL ödeme yaptım. Ürünler sıfır ve 2 yıl garantili şekilde, kutuları dahi açılmadan teslim edildi. 25 Temmuz 2025 saat 09:15’te Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak ...
Klimamın Montajı İçin 9 Gündür Dönüş Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum
28 Temmuz’da satın aldığım TCL Tac18cs-ax7sf model klimam için 29 Temmuz’da montaj kaydı oluşturdum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve montaj için iletişime geçilmedi. Montajın yapılacağı adres Sakarya Serdivan’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...
Klimamın Montajı Günlerdir Yapılmıyor, Mağdurum

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 31 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede, 5-7 gün içinde montajın y...
TCL Electronics Ücretsiz Montaj Hakkım Göz Ardı Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Temmuz’da satın aldığım TCL Tac-12CHSA model klimamın montajı için yetkili servisten randevu almak istedim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren oldu. İki kez ben aradım, en sonunda servise ulaştığımda Ağustos ayının tamamen dolu olduğunu, aciliyetim varsa 5...
TCL Electronics Servis Gecikmesi Nedeniyle Klimadan Faydalanamıyorum

TCL markasına ait TAC-24CHSD/XAF1I model klimamın montajı için 29.07.2025 tarihinde Diyarbakır/ Kayapınar adresinde servis talebinde bulundum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi ve klimamın montajı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece...
Satın Alınan Klimanın Montajı Haftalardır Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

29 Temmuz'da satın aldığım TCL d Elit Serisi 12.000 BTU klimamın montajı için bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. İstanbul Bayrampaşa’daki adresime montaj yapılmasını bekliyorum. Satın alma işlemi sırasında 25.000 TL ödeme yaptım. Montaj talebimle ilgili olarak TCL müşteri hizmetleri...
TCL Klima Ücretsiz Montajında Süreç Belirsizliği Ve Mağduriyet

Yaklaşık 10 gündür İstanbul’da yeni aldığım TCL klima için ücretsiz montaj hizmeti bekliyorum. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde tarih verilmedi ve montajın ne zaman yapılacağı hakkında net bir bilgi alamıyorum. Sürekli beklemem gerektiği söyleniyor, ancak herhangi bir çözüm ...
Aldığım Klimayı 8 Gündür Kullanamıyorum

Merhabalar, BİM'den aldığım TCL marka klimanın montaj hizmeti için 8 gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunumu bir türlü çözüme ulaştıramadım. Aldığım klima şu an kutuda, 8 gündür boş boş bekliyor. Lütfen bu durumu çözüme kavuşturun, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunac...
Yeni Alınan Klimada Hasar Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor

20.06.2025 tarihinde satın aldığım TLC TAC-18CHSD model klimanın montajı Aydın Efeler TLC yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Montajdan 15 gün sonra cihazın filtresini temizlerken, klimanın peteklerinde aşırı derecede hasar olduğunu fark ettim. Servis yetkilisi gelip ürünü inceledi, bunun c...
TCL Electronics Klima Montajında Gecikme Ve Teknik Servis İletişim Sorunu

TCL TAC-18CHSD/XAF1I model klima montajı için 6 gün önce başvuruda bulunmamıza rağmen, halen teknik servis gelmedi. Montaj için defalarca TCL teknik servisle görüştük, ancak her defasında net bir tarih verilmeden sürekli erteleniyoruz. Çoğu zaman geri dönüş almak da oldukça zor oluyor. Bu süreçte ça...
Kurulum İçin Günlerdir Bekliyorum, Servis Geri Dönüş Yapmıyor

TCL marka klima satın aldım 28 Temmuz tarihinde kurulum talebinde bulundum fakat halen arayan soran yok. Kurulum yaz bitince mi yapılacak? Servise aciliyet 5 kere ilettiler ama servis sanırım takmıyor. Montaj aşamasında bu sorunu yaşatan firma ileride neler yaşatır?
Montaj Ekibi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Saygısızlık

Montaj sorunu Klima elime ulaştı. Montaj için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdular ve montaj ekibinin beni arayacağını söylediler. Ancak arayan ya da soran olmadı. Bugün tekrar aradım ve telefondaki ilk temsilci gün içinde aranacağımı belirtti. Sonraki temsilci ise saygısız bir şekilde '1...
Montaj Hatası Yüzünden Klima Soğutmuyor, Servis Ve Marka İlgisiz

Giresun un Bulancak ilçesinde yım ve burada hava sıcaklığı 30 dereceyi geçmemesine rağmen 20 metrekare odayı 12000 BTU kapasiteli klima ile soğutmuyor. Teknik servis işin kolayına kaçarak yaşlı olan anne ve babama balkon çok uygun dedikleri için ailem dış ünite montajını balkona yapmalarına izin ver...
TCL Electronics Montaj Dahil Satın Alınan Klimada Elektrik Bağlantısı Sorunu Ve Ek Masraf

TLC klima aldık bugün taktırmak için geldiler fakat elektrik kablo kısmını yapamıyorlarmış. Cumhurbaşkanı böyle bir yasa çıkarmış böyle bir cevap verdiler. Bir de elektrikçiye para verdik. Montaj dahil ücret verdik. Klimayı alırken sorunumun giderilmesini istiyorum. 2. Kez aynı sorunu yaşıyoruz
TCL Klima Montajı İçin Servis Ve Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı

TCL marka klima aldım. Eve geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Hadi bağlandık konuşmayı bile beceremeyen temsilci dolu. Montaj yapılmazsa iade edip başka marka alacağım diyorum sen bilirsin diyorlar şaka gibi. Servis zaten vasat. 1 haftadır evden çıkmıyorum hala servis bekliyorum. Gelip b...





