to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür İstanbul’da yeni aldığım TCL klima için ücretsiz montaj hizmeti bekliyorum. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde tarih verilmedi ve montajın ne zaman yapılacağı hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Sürekli beklemem gerektiği söyleniyor, ancak herhangi bir çözüm üretilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle klimamı kullanamadığım gibi, şehir dışına çıkmam gerekiyorken sırf montaj yapılmadığı için planımı da ertelemek zorunda kaldım.
Montaj gecikmesi hem mağduriyet yaşamama hem de özel işlerimi aksatmak zorunda kalmama neden oldu. Klimamın bir an önce kurulmasını ve ücretsiz montaj hizmetinin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
TCL markasından Hepsiburada aracılığıyla TAC-12CHSD/XA73I model bir klima satın aldım. Klimayı alalı yaklaşık 10 gün oldu ve satın alma sırasında ürünün ücretsiz montaj kampanyasında olduğu belirtildi. Klimanın kurulumu için TCL’in web sitesi ve telefonla müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulu...
TCL marka TAC-12CHSD/XA73 model klimamın ilk montajı için 10 gündür bekliyorum. Montaj başvurumu TCL müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ve her aradığımda talebimin alındığı, servise bildirildiği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir ekip tarafıma ulaşmadı ve montaj işlemi gerçekleşmedi. Montajın...
05.08.2025 tarihinde TCL müşteri hizmetleri üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresimdeki klimamın kurulumu için başvuru yaptım. Ürünü almadan önce de müşteri hizmetlerini arayarak servis sürelerini özellikle sordum ve bana 7-10 gün arasında kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün başvurunun...
28 Temmuz tarihinde online alışveriş sitesinden satın aldığım TCL marka klimam ne yazık ki hala kurulmadı, 29 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp randevu talebinde bulundum. Akabinde müşteri temsilcisi bana kaydı aldığını kurulum için aranacağımı söyledi. Bugün 5. Gün hala aranmadım. Müşter...
25 Temmuz’da satın aldığım TCL Tac-12CHSA model klimamın montajı için yetkili servisten randevu almak istedim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren oldu. İki kez ben aradım, en sonunda servise ulaştığımda Ağustos ayının tamamen dolu olduğunu, aciliyetim varsa 5...
Yorumlar