TCL Klima Ücretsiz Montajında Süreç Belirsizliği Ve Mağduriyet

Yaklaşık 10 gündür İstanbul’da yeni aldığım TCL klima için ücretsiz montaj hizmeti bekliyorum. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde tarih verilmedi ve montajın ne zaman yapılacağı hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Sürekli beklemem gerektiği söyleniyor, ancak herhangi bir çözüm üretilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle klimamı kullanamadığım gibi, şehir dışına çıkmam gerekiyorken sırf montaj yapılmadığı için planımı da ertelemek zorunda kaldım.

Montaj gecikmesi hem mağduriyet yaşamama hem de özel işlerimi aksatmak zorunda kalmama neden oldu. Klimamın bir an önce kurulmasını ve ücretsiz montaj hizmetinin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.