to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo Cafissimo Compact kahve makinem uzun süredir kullanılmıyordu, tekrar kullanmak istediğimde cihazın kırmızı ışığı yandı ve düğmeye bastığımda alttan su akıtmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun sürekli devam ediyor ve makine hiç çalışmıyor. Garanti süresi doldu, elimde sipariş veya fatura bi...
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Tchibo Cafissimo Milk model kahve makinesini uzun süredir kullanıyorum. Ancak makine kesinlikle sütü ısıtmıyor ve köpürtmüyor. Bu sorun her kullanımda...
12 Eylül 2025 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Tchibo mağazasından kredi kartı ile Caffe Crema kapsül kahve satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı ve elimde fişi mevcut olmasına rağmen mağaza, iade talebimi kabul etmedi. Mağaza çalışanları, “şikayet edin” diyerek yardımcı olmadı ve başka bir açıkla...
Tchibo Egepark Mavişehir mağazasından aldığım buhar basınçlı, süt köpürtmeli Caffisimo model kahve makinem, 2 gün önce kahve düğmelerine basmama rağmen kahve vermemeye başladı. Buhar sistemi çalışıyor, ancak kahve hazırlama fonksiyonu tamamen devre dışı kaldı. Cihazımın garanti süresi doldu. Sorunu...
"Teknik desteğin önerileri ile sorunum çözüldü, teşekkürler ☺️"
Tchibo’dan hediye olarak gelen Caffè Crema kapsül kahve makinemde yaklaşık 1 haftadır sürekli bir sorun yaşıyorum. Önceden sorunsuz çalışan ürünümde, ...
10 Eylül 2025 tarihinde Tchibo Şaşkınbakkal Kadıköy şubesinden Caffè Crema kahve kapsülü satın aldım (Fiş No: 0088, 4046234835090). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün Migros’ta çok daha uygun fiyata satıldığını gördüm. Bunun üzerine, fahiş fiyat uygulaması nedeniyle ürünü iade etmek ve ö...
23.08.2025 tarihinde Tchibo'dan kahve siparişi verdim (Sipariş No: 679880495). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Fethiye/Muğla. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bi...
Tchibo Cafissimo Latte model kahve makinemde yaklaşık 4-5 aydır, hangi seçim yapılırsa yapılsın 1 su bardağından fazla su veriyor ve kahve adeta bulaş...
12 Mayıs 2024’ten beri kullanmakta olduğum Tchibo Cafissimo kahve makinemde ikinci kez arıza yaşadım. İlk olarak “sarı ışık” arızası nedeniyle ürünü 5 Eylül 2025 tarihinde Optimum Media Markt şubesine teslim ettim. Ürün garanti kapsamında bakıma alındı ve bana teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip ...
Caffisimo Classic model kapsül kahve makinemde, uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde tüm ışıklar yanıp sönmeye başladı ve c...
12 Ağustos’ta Tchibo’dan 80 adetlik kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: 679222376, teslimat: Adana, Yurtiçi Kargo). Ancak 13 Ağustos’ta 80 adetlik 4 paket kahve alana kahve makinesi hediye kampanyasını görünce bu kampanyadan da sipariş verdim. Bunun üzerine, ilk siparişimi iptal etmek ve iade ...
Caffisimo Classic model kapsül kahve makinemde, uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar kahve yapmak istediğimde tüm ışıklar yanıp sönmeye başladı ve cihazdan hiç kahve akmadı. Sorun ilk defa bu sefer ortaya çıktı, daha önce benzer bir problem yaşamamıştım. Makineyi farklı bir prizde denedim ancak...
Tchibo Premium Cafissimo TCM 268594 model kahve makinemin, üstten su vermesi gerekirken alttan su vermeye başladığını bugün fark ettim. Ürünü yıllar önce Antalya Shemall mağazasından almıştım ve garanti süresi dolmuş durumda. Ancak, ücret karşılığında tamir ettirmek istediğimde müşteri hizmetleri ba...
Tchibo Caffissimo model kahve makinemde yaklaşık 1 aydır kırmızı düğmenin sürekli yanıp sönmesi sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında makineyi fişten çekip bekletmek, kapatıp açmak, kireç temizleme gibi birçok yöntemi denememe rağmen sorun devam ediyor. Makineyi 4 yıl önce satın aldım ve şu anda garan...
29.08.2025 tarihinde saat 18.30-18.40 aralığında Başaksenter şubesinden satın aldığım 2 adet 250 gr Tchibo filtre kahve ve Detan Elektrolikit 60 Gece Sinek Kovucu ürünlerini Fenertepe şubesine iade etmek istedim. Ancak, "stok karışıklığı oluyor" gerekçesiyle iade işlemi gerçekleştirilmedi. Şube çalı...
Tchibo Caffisimo Espresso makinesi kullanıyorum. Bugün espresso hazırlamak istediğimde makine çalıştı ve motor sesi geldi; ancak kahve fincana değil, alt hazneye aktı. Aynı sorunu filtre kahve hazırlarken yaşamıyorum, sadece espresso yaparken bu problem ortaya çıkıyor. Kireç temizliği yaptım; ancak ...
Tchibo Cafissimo kahve makinemde daha önce hiç karşılaşmadığım bir sorun yaşıyorum. Kapsülü yerleştirip çalıştırdığımda, su direkt olarak alt kısımdan, ızgaranın olduğu yerden akıyor ve kahve bölümünden kahve çıkmıyor. Bu durumu defalarca denememize rağmen bir çözüm bulamadık. Nasıl çözeceğimizi bil...
24 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Tchibo şubesinde ilk kez alışveriş yaptık. Siparişimizde bir adet iced mocha ve bir adet iced latte aldık. Ancak iced mocha tamamen bozuk çikolata tadında, içilmesi güç bir içecekti; iced latte ise neredeyse sadece sütten oluşuyordu ve kahve tadı yoktu. Ürü...
Tchibo’nun internet sitesinden 18.08.2025 tarihinde sipariş numarası 679332288 ile toplam 6.196 TL tutarında 4 kutu (80 adet) Cafissimo kapsül kahve aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bir kutuyu açıp denedim ve kahvenin tadı aşırı sert geldi. Diğer 3 kutu ise tamamen açılmamış, korunaklı ve koli ...
"Tchibo ta teşekkürler kısa sürede sorun çözüldü, Tchbo Türk kahvesi kullanmaya devam edeceğim."
Uzun süredir Tchibo markasının Türk kahvesini kullanıyorum ve genellikle memnun kalıyordum. Ancak 17/08/2025 tarihinde Aydın İncirliova Migros’tan kas...
14.08.2025 tarihinde Tchibo’nun online sitesi üzerinden 1.349,10 TL tutarında çekirdek kahve siparişi verdim (Sipariş No: 679332127). Sitede ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bir hafta boyunca siparişim gönderilmedi. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak ipt...
10 gün önce Tchibo’nun internet sitesinden Cassimo kapsül kahve siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 7.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 679270587. Siparişim Beş Minare Mahallesi, TOKİ 1. Etap, Şato Kafe, Bitlis Merkez adresine teslim edilecekti. Ancak bu süre içinde tarafıma h...
Tchibo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 