to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo Türk Kahvesinde Yanık Ve Acı Tat Sorunu
Uzun süredir Tchibo markasının Türk kahvesini kullanıyorum ve genellikle memnun kalıyordum. Ancak 17/08/2025 tarihinde Aydın İncirliova Migros’tan kasa fişi 100 numara ile aldığım 100 gr’lik 8 paket Tchibo Türk kahvesinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerin üretim tarihi 21/05/2025, son kullanma tarihi 11/01/2027 ve üretim kodu H76 04:48 L5141’dir.
Kahveleri açtığımda ambalajlarda herhangi bir sorun yoktu; ancak kahvenin tadı alıştığım lezzetten çok farklıydı. Kahve resmen kavrulurken yanmış gibi acı ve kötü bir tat bırakıyor. Bu durum tüm paketlerde geçerliydi ve kahveyi içemeyecek kadar rahatsız ediciydi.
Bu konuyla ilgili Tchibo yetkililerinden açıklama bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
Tichibo ya teşekkür ederim kısa sürede şikayetimi değerlendirdi özür dileyerek mağduriyetimi giderdi.
Tchibo ta teşekkürler kısa sürede sorun çözüldü, Tchbo Türk kahvesi kullanmaya devam edeceğim.
