to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Tchibo mağazasından kredi kartı ile Caffe Crema kapsül kahve satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı ve elimde fişi mevcut olmasına rağmen mağaza, iade talebimi kabul etmedi. Mağaza çalışanları, “şikayet edin” diyerek yardımcı olmadı ve başka bir açıklama yapmadı. Tchibo müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Satın aldığım, paketi açılmamış ürünü iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili mağazanın ve müşteri hizmetlerinin yardımcı olmasını talep ediyorum.
4 Ekim’de Tchibo Online Mağaza’dan 8600 TL tutarında kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: 683074002). Ürünler 10 Ekim’de elime ulaştı. Kapsül kahvelerin bir kısmını denedim ve tadından memnun kaldım. Elimde açılmamış olan 80’li paketlerden iki tanesini, tadını beğendiğim kapsül kahve ile değişt...
Tchibo Armada mağazasından yaklaşık iki hafta önce kapalı ambalajında Gold kahve satın aldım. Ürünün yüksek yoğunluğundan dolayı değişim talebinde bulundum. Ürün tamamen kapalı ve kullanılmamış olmasına rağmen mağaza çalışanları değişim işlemini gerçekleştirmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de mail ...
26 Eylül 2025 tarihinde Tchibo’nun kendi internet sitesinden 682471744 numaralı siparişimle Coffee Fine ve Cafissimo kapsül kahve satın aldım. Ürünü satın alırken, başka bir uygulamada diğer makinelerle uyumlu olduğu belirtilmişti. Ancak birkaç saat sonra detaylı inceleyince aslında uyumlu olmadığın...
12 Ağustos’ta Tchibo’dan 80 adetlik kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: 679222376, teslimat: Adana, Yurtiçi Kargo). Ancak 13 Ağustos’ta 80 adetlik 4 paket kahve alana kahve makinesi hediye kampanyasını görünce bu kampanyadan da sipariş verdim. Bunun üzerine, ilk siparişimi iptal etmek ve iade ...
10 gün önce Tchibo’nun internet sitesinden Cassimo kapsül kahve siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 7.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 679270587. Siparişim Beş Minare Mahallesi, TOKİ 1. Etap, Şato Kafe, Bitlis Merkez adresine teslim edilecekti. Ancak bu süre içinde tarafıma h...
Yorumlar