Tchibo Kahve Makinesi Servisi 7 Yıl Sonra Çözüm Sunmuyor Müşteri Bilgilendirilmiyor

Tchibo Cafissimo kahve makinem birkaç aydır su almıyor. Sorunun çözümü için müşteri ilişkileriyle iletişime geçtim, ürünü Rumeli şubesi üzerinden servise gönderdim. Ancak servis, alım tarihi üzerinden 7 yıl geçtiği gerekçesiyle herhangi bir hizmet veremeyeceklerini, çözümle ilgili herhangi bir öneri...
Kahve Makinem Sütü Isıtmıyor Ve Az Kahve Veriyor

Yaklaşık bir yıl önce Tchibo’nun online mağazasından Cafissimo Milk kapsül kahve makinesi satın aldım (Fatura No: ıem2024000000358). Son iki aydır makineyle her kahve yaptığımda kahveyi çok az veriyor ve sütü ısıtmıyor. Sorunun geçici olabileceğini düşündüğüm için bir süre bekledim fakat düzelmedi. ...
Esperto Latte Kahve Makinesi Çekirdek Işığı Arızası Ve Öğütme Sorunu

Tchibo’dan yaklaşık iki yıl önce Ankara Armada mağazasından aldığım Esperto Latte kahve makinemde, dünden beri kahve çekirdeği olmasına rağmen çekirdek ışığı yanıyor ve makine çekirdekleri öğütmüyor. Tüm kontrolleri sağladım, fişini çekip taktım, hazneyi temizledim ve yeniden denedim ancak sorun dev...
Kahve Makinemin Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Kullanılamaması

Tchibo 293030 model kahve makinesinin kapsül tutucu parçasını yaklaşık 5 gün önce kaybettim ve bu nedenle makineyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 7 yıl önce alındığını ve bu nedenle yedek parça üretilmediğini söylediler. Sadece bir parça eksik olduğu için tüm makineyi kullan...
Tchibo Cafissimo Compact Su Çekmiyor, Kırmızı Işık Sürekli Yanıyor

Tchibo Cafissimo Compact model kahve makinemde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve makine suyu çekmeye çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor ancak suyu çekmiyor. Su haznesi tamamen dolu olmasına rağmen bu sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Makineyi uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar ç...
Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Sorun Çözülmüyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Media Markt'ten Şubat ayında aldığım Tchibo Esperto model kahve makinesinde, ürünü ilk aldığımızdan beri “temizle modu” uyarısı çıkıyor ve makine kahve vermiyor. Sorun sürekli devam ettiği için, ürünü servise gönderdik ve bize servis kayıt bilgisi verildi. Ürünün toplamda 9 aydır bu şekilde arızalı ...
Tchibo Yeni Kahve Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Ve Sızıntı Yaptı
Tchibo Cafissimo kahve makinem bugün ilk kez kullanmama rağmen hem süt kısmından hem de kahve kısmından hiçbir şekilde bardağa ürün vermiyor. Ayrıca makinenin altından çok fazla sıvı sızdığı için halım battı. Üründe görünür bir hasar veya çatlak yok, kutudan çıktığı şekilde kurulum adımlarını eksiks...
Sıfır Kahve Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı

Tchibo Cafissimo Pure+ model kahve makinesi hediye olarak elime geçti. Kullanım talimatlarına uygun şekilde ilk temizlik işlemini yapmak istedim, ancak cihazı fişe taktığımda tüm ışıklar ve sarı ışık yanıyor fakat hiçbir şekilde su vermiyor. Kapsülle denediğimde de kapsülü deliyor ama yine su akışı ...
Kahve Makinesi Kapsül Sıkışması Ve Kullanım Dışı Kalma Sorunu

Tchibo internet sitesinden aldığım Caffissimo Pure+ model kahve makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün cihazı çalıştırmak istediğimde kırmızı ışığın yanıp söndüğünü ve kapsülün sıkıştığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve cihazı şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünüm garanti kaps...
Tchibo Cafissimo Kahve Makinesinde Kapsül Sıkışması Ve Kullanım Sorunu
Tchibo Cafissimo Pure Plus Kapsül Kahve Makinesi’ni aralık ayında (henüz 1 yıl bile olmadı) Almanya’dan aldım ve İstanbul Bakırköy’de kullanıyorum. Bugün makineyi çalıştırmak istediğimde kapsül haznesinde kapsül sıkıştı, kapağı açılmadı ve makine kırmızı ışık yakarak kahve vermemeye başladı. Fişini ...
Kahve Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Çözüm Bekliyorum

Tchibo mağazasından satın aldığımız Esperto Pro Tam Otomatik Kahve Makinesi'nin kutusunun dışında, parçaları resmen mağazadan toplanarak verildi ve eve götürdüğümüzde bir parçasının eksik olduğunu gördük. Servise gönderdiğimizde aynı makineye parça takarak geri yolladılar. Bu sefer yaklaşık 10 gün s...
Kahve Makinesi Sıcak İçecek Hazırlamıyor, Çözüm Bekliyorum

2025 Mayıs ayında Vatan Bilgisayar’ın web sitesinden Tchibo Caffissimo Milk model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri hem kahveyi hem de sütü sıcak olarak vermiyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünümün faturası ve garanti belgesi mevcut. Şu ana kadar müşteri hi...
Kapsül Kahve Makinesi Kapağı Açılmıyor, Teknik Destek Talebi

Tchibo’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Caffisimo Easy model kapsül kahve makinemin kapsül koyduğum kapağı, bugün ilk defa olmak üzere açılmamaya ...
Kahve Makinem İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum!

Tchibo Cafissimo Pure Plus model kahve makinemin su haznesi, bardak standı ve atık su parçaları kayboldu. İnternet üzerinden yaptığım aramalarda ilgili servise veya yedek parça temin edebileceğim bir yere ulaşamadım. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu sorunu çözmeye çalışıyorum....
Yeni Alınan Kahve Makinesinde Kapsül Çıkmama Sorunu Ve Değişim Talebi

11 Ağustos’ta Tchibo online mağazadan kahve alımına kahve makinesi hediye kampanyası kapsamında aldığım Cafissimo Pure kapsül kahve makinesinde sorun yaşıyorum. Makineyi toplamda yaklaşık 15 kez kullandım. Son iki haftadır, kapsül kahve koyulan haznede kahveyi yaptıktan sonra kapsül atılmıyor ve her...
Tchibo Cafissimo Kahve Makinesinde Tekrarlayan Su Sızıntısı Sorunu Ve Yetersiz Onarım

Tchibo Cafissimo model kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 9388999676). Uzun zamandır makinede şu sorunla karşılaşıyorum: Kahve, çıkması gereken yerden değil, tepsi kısmının altından akıyor. Bu nedenle makineyi kullanamıyorum. Daha önce aynı sorun nedeniyle Tchibo müşteri h...
Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
10.10.2025 tarihinde Tchibo internet sitesinden sipariş numarası 683659418 ile Esperto Latte model kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ...
Satın Aldığım Kahve Makinesi Çalışmıyor Ve Kapsül Sıkışıyor

Cafissimo Pure Kahve Makinesi Kırmızı Işık Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

Tchibo Cafissimo Pure model kapsül kahve makinemde yaklaşık 3 saat önce kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve resetleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Fişi çekip takmak, su haznesini kontrol etmek ve kullanım kılavuzundaki tüm önerileri denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında v...
Tchibo Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Tchibo’nun kendi web sitesinden 1 hafta önce tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 683747274). Ödemesini kredi kartı ile 17.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hala teslim edilmedi ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli yoğ...
Tchibo Cafissimo Easy Elektrik Almıyor, Çalışmıyor

Tchibo Siparişim İptal Edilmedi Para İadesi Yapılmadı

10.10.2025 tarihinde Tchibo internet sitesinden verdiğim 683662606 numaralı siparişimde kahve ve hediye kahve makinesi bulunuyordu. Siparişimin iptali...




