Balkon Takımının İnce Minderi Ve Şikayetime Cevap Bulamama

01.05.2026 tarihinde Bahçemo Bursa Nilüfer şubesinden yaklaşık 33.000 TL ödeyerek bir balkon takımı satın aldım, ürün 05.05.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği ilk andan itibaren takımın minderleri son derece yetersiz ve kalitesiz olduğu için rahatça kullanamıyorum. Minder o kadar ince ve doldurulmamış ki oturduğunuz anda alttaki demiri hissedecek kadar rahatsız edici bir sertlik oluşuyor.

Bu sorun teslimat anından beri devam ediyor ve ürünün Konfor ve kullanım beklentisini hiç karşılamıyor. Konuyla ilgili olarak firmayı defalarca hem sabit hat hem de cep telefonu hattı üzerinden aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım ve muhatap bulamadım.

Bahçemo’nun, balkon takımının minderlerini daha dolgun ve kullanışlı minderlerle değiştirmesini ya da mevcut takıma uygun ek minder/sünger göndererek bu sorunu gidermesini talep ediyorum.