Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Yusuf sonuçtan memnun değil

Kahve Makinem İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum!

profile
Yusuf
28 Ekim 2025 15:13
1.180
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Yedek parçadan temini hızlı bir şekilde gerçekleştirildiği için”

Tchibo Cafissimo Pure Plus model kahve makinemin su haznesi, bardak standı ve atık su parçaları kayboldu. İnternet üzerinden yaptığım aramalarda ilgili servise veya yedek parça temin edebileceğim bir yere ulaşamadım. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Ürünün garanti süresi doldu, ayrıca evraklarını da bulamadığım için aldığım mağazadan da destek alamadım.

Tchibo’dan, ücretli olarak bu yedek parçaları temin edebileceğim bir servis veya iletişim bilgisi paylaşmasını rica ediyorum. Şu anda makineyi bu parçalar olmadan kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Yusuf
Yusuf
28 Ekim 2025 16:20
Kahve Makinem İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum!
Kahve Makinem İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum!

Eksik parçalar ekte

30 Ekim 2025 10:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
30 Ekim 2025 11:05

Aradılar servisin arayacağı söylendi daha henüz çözülmedi

Yusuf
Yusuf
30 Ekim 2025 16:55

Teknik servis tarafından arandım ürünler ücret karşılığında tarafıma gönderileceği kendilerine teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı gerçekten bu müteşekkir hak ettiler teknik servis bölümü olsun ve benzeri tüm çalışanlara teşekkür ederim

Yusuf
Yusuf
30 Ekim 2025 17:02

İlginiz için teşekkür ediyoruz

Yusuf
Yusuf
01 Kasım 2025 11:50

İlginiz içim teşekkürler

Yusuf
Yusuf
03 Kasım 2025 16:03

Yedek parçadan temini hızlı bir şekilde gerçekleştirildiği için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

Tchibo Kahve Makinem İçin Yetersiz Servis Desteği Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Gürhan
11 Ekim 2025 14:28
2.074
Tchibo Kahve Makinem İçin Yetersiz Servis Desteği Ve Çözüm Sunulmaması

profile
03 Haziran 2025 12:53
1.527

Tchibo Eski Kahve Makinesine Ücretli Tamir Desteği Sunulmuyor

profile
Makbule
25 Eylül 2025 11:17
897

Yeni Alınan Kahve Makinesinde Kapsül Çıkmama Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
27 Ekim 2025 15:43
995
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru