Tchibo Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet · 2025-10-17T15:51:30+03:00

Tchibo’nun kendi web sitesinden 1 hafta önce tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 683747274). Ödemesini kredi kartı ile 17.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hala teslim edilmedi ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli yoğun olduklarını belirtiyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Siparişimin acil bir şekilde Kirazlı Mah. 1119 Sok. No:8 Daire:2 Bağcılar/İstanbul adresine teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Tchibo

17 Ekim 2025 15:51427

Tchibo

20 Ekim 2025 14:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kahve Makinesi Siparişim Gecikti, Net Kargo Tarihi Verilmiyor

Ömer

Tchibo

16 Ekim 2025 17:07486

11 Ekim tarihinde Tchibo’nun internet sitesinden kredi kartı ile bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 68...3730538. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargolanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, depo sayımları nedeniyle gecikme yaşandığını belirttiler f...

İlk Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Hayal Kırıklığı Yarattı

Davut

Tchibo

13 Ekim 2025 16:02654

09.10.2025 tarihinde Tchibo internet uygulaması üzerinden 10 kg çekirdek kahve ve yanında hediye kahve makinesi siparişi... verdim. Sipariş numaram: 683542823. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kartın kesim tarihi 10’u olduğu için borcumu da ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş...

Çözüldü

Siparişimdeki Hediye Kahve Makinesi Sipariş Sonrası Görünmedi

Arda

Tchibo

14 Ağustos 2025 23:131.018

08.06.2024 tarihinde Tchibo’nun resmi web sitesinden 679387378 numaralı sip...arişi verdim. Kahve kapsülü satın aldım ve alışverişim sırasında sepetimde ...

Yeni Kargo Firması Nedeniyle Fethiye'ye Kahve Teslimatlarında Ciddi Gecikmeler Yaşıyorum

Bala

Tchibo

7 Ekim 2025 11:07418

Muğla’nın Fethiye ilçesinde yaşıyorum ve yıllardır Tchibo’nun kendi internet sitesi üzerinden online kahve alışverişi ya...pıyorum. Son iki siparişimde (sipariş numaram: 682503290), Cafissimo Espresso ve Cafe Cream ürünlerini 26 Eylül’de sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile 3.798 TL olarak gerçekl...

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Ve Ürünlerimi Bekliyorum

İsmail

Tchibo

21 Ağustos 2025 11:13875

09.08.2025 tarihinde Tchibo’dan Marmaris adresime, sipariş numarası 679156101 ile kahve makinesi ve kahve siparişi verdi...m. Ödemeyi kredi kartı ile 6200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...