Hediye Gelen Tchibo Kahve Makinemde Kapsül Sıkışması, Müşteri Desteği Yanıt Vermedi
Tchibo Cafissimo Pure+ marka kapsül kahve makinem bana hediye olarak geldi ...ve yaklaşık 5 gün önce kullanmaya başladım. Cihazı aldığımın ikinci gününde


Tchibo Cafissimo Pure+ marka kapsül kahve makinem bana hediye olarak geldi ...ve yaklaşık 5 gün önce kullanmaya başladım. Cihazı aldığımın ikinci gününde
Tchibo’nun internet sitesinden 3 gün önce “Kapsül 4×80 alana makine hediye” kampanyasından Tchibo Cüre Plus cihazı aldım.... Cihazı ilk kullanmak istediğimde turuncu ışık sürekli yanıp sönüyor ve kapsül kolu kesinlikle açılmıyor, bu yüzden ürünü hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizm
26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tchibo Cafissimo Pu...re Plus kapsül kahve makinesi, bugün kullanırken bir anda kırmızı ışık yakm

Tchibo’nun internet sitesinden 3 Nisan tarihinde 698354166 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım. Kargo el...ime bugün ulaştı, kutuyu açıp kurulumunu yaptığım anda cihazın üzerindeki ışıkların sürekli yanıp söndüğünü ve hiçbir şekilde kahve yapmadığını gördüm. Ürünü ilk kullanımda bu şek
Tchibo’nun online mağazasından 3 Nisan 2026 tarihinde kampanya kapsamında beş adet Seksenli kutu kahve satın aldım; bu a...lışverişe istinaden Pure+ kahve makinesi ücretsiz olarak veriliyordu. Sipariş numaram 698316427’dir. Kampanya sırasında kahve makinesinin rengini seçebiliyorduk, ancak rengi yanlış

"Talebimi oluşturduktan sonra araya hafta sonu girince pazartesiyi bekledim. Makine kendi kendine sıkışması giderdi ama bugün aradıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Tchibo Cafissimo Pure+ Yellow kapsül kahve makinesini yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Bugün, 4 Nisan saat 19:30 civarı...nda kapsül koyduktan sonra kapsül içeride sıkıştı ve makinenin kapağı kesinlikle açılmıyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü yurt dışından, Polonya’dan almış olmama rağ

10/03/2026 tarihinde Tchibo internet sitesinden 696631244 numaralı siparişimle çeşitli Cafissimo kapsül kahveler ve bir ...adet Cafissimo pure+ Black makine satın aldım. Ürünlerim 13/03/2026 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, kargo firması tarafından tanımadığım başka bir kişiye teslim edilmiş.
"İlginiz için teşekkür ederim."

Ankara Gordion Tchibo mağazasından 24 Şubat'ta kapsül kahve makinesi aldık, fakat oradaki satıcı makinenin 1 kapsülle 12...5 ml kahve alabileceğimizden asla bahsetmedi. Eve gelip deneyince şok olduk. Mağazaya gittik, üstüne su koyabilirsiniz dedi; o zaman su gibi bir tadı oluyor. Asla memnun kalmadık,
"Sorunum çok kısa bir zaman içinde çözüldü. Tchibo müşteri hizmetleri çalışanlarına ve teknik servis personeline çok teşekkür ederim."

Ankara Taurus AVM’deki Tchibo mağazasından, kahve makinesi hediyeli 80’li kahve kampanyasından yaklaşık 1 hafta önce alı...şveriş yaptım. Bana kahvelerin son kullanma tarihlerinin 2027 olduğu söylendi. Ancak eve geldiğimde 80 adet kahvenin üzerine baktığımda, üzerinde 2026 Haziran ayı son kullanma tari
"Markaya sorunumu hızlıca ve kusursuz şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."


"Telefonda teknik destek hizmeti verdiler ve sorun çözüldü. Tchibo Alman markasi, 5 ay önce aldığım makinenin böyle bir arıza vermesi hayal kırıklığına uğrattı beni."
"Teşekkürler Tchibo"
Tchibo Cafissimo Pure Plus kapsül kahve makinesini yaklaşık bir ay önce Alm...anya Bonn’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Makineyi kullanırken k
Tchibo Pure Plus kahve makinesini mayıs ayından beri kullanıyorum. Cihazı kullanırken ara ara kapak sıkışması ve kırmızı... ışığın yanıp sönmesi sorununu yaşıyordum ancak bugün tamamen kullanılamaz hale geldi. Kapsülü takıp kapağı kapattım, kahve tuşuna bastığım anda makine durdu, kahve sıkıştı, kapak
22 Ocak'ta Trendyol üzerinden satın aldığım Tchibo Cafissimo Pure Plus kahve makinesinde 2 gündür kırmızı ışık sorunu ya...şıyorum. Kapsülü içine yerleştirdikten sonra kapsül haznesine düşmüyor ve içeride sıkışıp kalıyor. Bu nedenle kahve makinesi çalışmıyor ve kahve hazırlayamıyorum. Ürünü alalı henü
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Yaklaşık 10 gün önce bana yurt dışından hediye olarak gelen Tchibo Cafissimo Pure+ kahve makinesinde bu akşam ciddi bir ...sorun yaşadım. Şimdiye kadar yalnızca 8–9 kez kahve yaptım ve makine neredeyse hiç kullanılmamış sayılır. Makine bir anda çalışmayı bıraktı, kapağın sıkışmış olabileceği söylendi
"Çok hızlı şekilde dönüş sağladılar ve sorun çözdük artık çalışıyor makinem"
01 Ocak 2026 tarihinde Tchibo’nun internet sitesi üzerinden bir adet kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 691...203159 olmasına rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Tchibo müşteri hizmetlerini 3 kez aradı
07.01.2026 tarihinde Tchibo’nun internet sitesi üzerinden verdiğim siparişt...e kahve satın alarak kahve makinesi kampanyasından faydalandım. Siparişim 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88